产品的可靠性是指产品满足使用目的所具备的技术特性。
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流程中的“瓶颈”是指某一点的工作负荷大大超过了此处的处理能力,
从而延缓了整个流程的工作进度。
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浪费在目文中被称为Muda,可分为1型Muda和H型Mudao以下陈述正确的是（ ） 。
A. 不论是1型Muda还是II型Muda,都是现有技术和条件下不可避兔的
B. 不论是1型Muda还是Ⅱ型Muda都应想办法加以消赊
C. 在精益改善中,首先要努力消除1型Muda
D. 在精益改善中,首先要努力消除皿型Muda
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6.在质量管理中,致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动是（ ）。
A. A.质量策划
B. B.质量控制
C. C.质量保证
D. D.质量改进
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许多质量工具是以（ ）作为基础对数据进行分析和判断的,因此在运用工具前,先应明确所针对的数据是（ ）的。
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近几年居民收人的差距越来越大,为了解某市居民收人状况,随机抽取
1.2万户居民,记录他们的年收人。下列统计量用于描述该地区居民收人的差距状况,且受异常值影响最小的是（ ）。
A. 样本中位数
B. 样本极差
C. 样本四分位间距
D. 样本标准差
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方针目标展开中涉及大量的部门和人员,由于立场和角度不同,对同一事物常有分歧看法,这时领导就必须发挥作用,果断决策。
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按照《组织精益管理评价准则》 (T/cAQ lolO3-2016)以下（ ）构成了组织精益管理的框架。
A. 领导承诺
B. 系统协同
C. 价值流改善
D. 价值实现
E. 驱动要素
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1.（ ）在1961年首次提出全面质量管理的概念。
A. A.戴明
B. B.朱兰
C. C.费根堡姆
D. D.克劳斯比
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（ ） ，的作用,是系统地收集和积累有关数据和信息,为分析、控制和改进产品及过程提供基础。
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