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全面质量管理习题集吴

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全面质量管理习题集吴

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判断题

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方针目标的评价可分为自我评价和上级评价,评价的频次根据管理层次不同而有所不同。

A、正确

B、错误

答案：A

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2.根据解决质量问题的手段和方式的不同,一般可以将现代质量管理分为质量检验阶段、（）和（）阶段。

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关于统计量的陈述,正确的说法是（）。

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（），抽样法,即总体中每个个体被抽到的机会是相等的。

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高层领导是标杆管理的倡导者,不需要亲自参与实施过程。（）

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在方针目标管理的实施过程出现意外情况时,应及时（）指导或建议责任人如何更加有效地达成目标o

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通常所说的QC小组活动的“四阶段八步骤”中的四个阶段包含（）个步骤o

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（）是指对产品质量的产生、形成和实现过程进行的抽象描述和理论概括。

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调查表格的基本要求是:（）、（）、（）。

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可以通过将原因更换为方案,结果调整为评价准则,将因果矩阵转换为
方案解决矩阵。

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2.质量文化主要由（）、制度文化层、行为文化层和（）四个相互关联的表现形态构成。（）是质量文化的核心内容和最高境界。

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判断题

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全面质量管理习题集吴

方针目标的评价可分为自我评价和上级评价,评价的频次根据管理层次不同而有所不同。

A、正确

B、错误

答案：A

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2.根据解决质量问题的手段和方式的不同,一般可以将现代质量管理分为质量检验阶段、（）和（）阶段。

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关于统计量的陈述,正确的说法是（）。

A. 平均值的优点是不受极大或极小的观测值的影响

B. 众数是样本中出现次数最多的观测值,因此它肯定存在

C. 极差忽略了最大值和最小值之间的所有信息

D. 方差对极值很敏感。因平方的缘故,极值会严重地放大方差

E. 中位数的优点是不受极大或极小的观测值的影响

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（），抽样法,即总体中每个个体被抽到的机会是相等的。

点击查看答案

高层领导是标杆管理的倡导者,不需要亲自参与实施过程。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

在方针目标管理的实施过程出现意外情况时,应及时（）指导或建议责任人如何更加有效地达成目标o

A. 调整方针目标计划

B. 进行考核

C. 加强监督检查

D. 停止资源提供

点击查看答案

通常所说的QC小组活动的“四阶段八步骤”中的四个阶段包含（）个步骤o

A. 6

B. 7

C. 8

D. 10

点击查看答案

（）是指对产品质量的产生、形成和实现过程进行的抽象描述和理论概括。

A. 质量大堤

B. 质量环

C. 品管圈

D. PDCA循环

点击查看答案

调查表格的基本要求是:（）、（）、（）。

点击查看答案

可以通过将原因更换为方案,结果调整为评价准则,将因果矩阵转换为
方案解决矩阵。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

2.质量文化主要由（）、制度文化层、行为文化层和（）四个相互关联的表现形态构成。（）是质量文化的核心内容和最高境界。

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