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全面质量管理习题集吴

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全面质量管理习题集吴

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组织的对标管理是以施乐公司的标杆管理为标准。（）

A、正确

B、错误

答案：B

全面质量管理习题集吴

我国现行使用的卓越绩效模式标准包括（）和（）两个标准。

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10.以下属于市场自主制定的标准是（）。

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六西格玛DMAIC方法论中,分析阶段(A阶段)的主要内容是通过（）分析,确定过程的（）影响因素。

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“样本最大值和最小值之间的差异”,描述的是（）。

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组织的对标管理是以施乐公司的标杆管理为标准。（）

A、正确

B、错误

答案：B

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调查表的作用是什么?编制和运用调查表的基本步骤。

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10.以下属于市场自主制定的标准是（）。

A. A.国家标准

B. B.行业标准

C. C.地方标准

D. D.团体标准

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4.根据品牌的沙堆模型,品牌的基础要素包括（）。

A. A.产品价格

B. B.社会责任

C. C.信誉

D. D.质量

E. E.技术

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10.品牌战略由品牌架构和品牌识别系统构成。（）

A. 正确

B. 错误

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请简要说明因果图的绘制步骤。

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A. 正确

B. 错误

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六西格玛DMAIC方法论中,分析阶段(A阶段)的主要内容是通过（）分析,确定过程的（）影响因素。

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“样本最大值和最小值之间的差异”,描述的是（）。

A. 样本方差

B. 样本标准差

C. 样本误差

D. 样本极差

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