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全面质量管理习题集吴

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全面质量管理习题集吴

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填空题

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西格玛水平(不是o值)是过程能力的一种度量。西格玛值越大,则过程满足质量要求的能力（）;反之,西格玛值越小,过程能力就（）

答案：越高(或越强),越低

全面质量管理习题集吴

6. 《卓越绩效评价准则》标准中, “社会责任”理念是指组织为促进社会的全面可持续发展进行的公益支持活动。

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组织在推进六西格玛管理的过程中通常会遇到三种类型的阻力,它们是：（）、（）和（）。

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9.产品认证与质量管理体系认证是有区别的,产品认证的对象是企业生产的某一产品,而质量管理体系认证的对象是企业的质量管理体系。 ( )

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过程能力指数Cpk小于等于Cp

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头脑风暴的过程强调自由畅想,领导与一线员工有同等的发表想法的机会。

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4.关于数据整理的基本方法和工具,下列说法正确的是（）。

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国际标准化组织把产品分成四个大类:硬件、软件、服务、流程性材料。

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1. 《企业质量文化建设指南》 (GB/T32230-2015)国家标准,对“质量文化”的定义为:企业和（）所共有的关于质量的理念与（）、习惯与行为模式、基本原则与制度以及物质表现的（）。

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9.程序是为进行某项活动或过程规定的（）。包含程序的文件被称为（）。

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控制图确定合理子组的原则是组内波动大于组间波动。

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西格玛水平(不是o值)是过程能力的一种度量。西格玛值越大,则过程满足质量要求的能力（）;反之,西格玛值越小,过程能力就（）

答案：越高(或越强),越低

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6. 《卓越绩效评价准则》标准中, “社会责任”理念是指组织为促进社会的全面可持续发展进行的公益支持活动。

A. 正确

B. 错误

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9.产品认证与质量管理体系认证是有区别的,产品认证的对象是企业生产的某一产品,而质量管理体系认证的对象是企业的质量管理体系。 ( )

A. 正确

B. 错误

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过程能力指数Cpk小于等于Cp

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

头脑风暴的过程强调自由畅想,领导与一线员工有同等的发表想法的机会。

A. 正确

B. 错误

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4.关于数据整理的基本方法和工具,下列说法正确的是（）。

A. A.直方图用于观察数据的分布情况

B. B.排列图用来区分“关键的少数和次要的多数”

C. C.散布图可以用来分析两个变量之间的相关性

D. D.控制图用来判定产品是否合格

E. E.运行图用来观察数据(特性值)随时间变化的趋势

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国际标准化组织把产品分成四个大类:硬件、软件、服务、流程性材料。

A. 正确

B. 错误

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1. 《企业质量文化建设指南》 (GB/T32230-2015)国家标准,对“质量文化”的定义为:企业和（）所共有的关于质量的理念与（）、习惯与行为模式、基本原则与制度以及物质表现的（）。

点击查看答案

9.程序是为进行某项活动或过程规定的（）。包含程序的文件被称为（）。

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控制图确定合理子组的原则是组内波动大于组间波动。

A. 正确

B. 错误

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