产品在整个寿命周期内的费用方面的质量特征是指（ ） o
A. 性能
B. 寿命
C. 可靠性
D. 经济性
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过程思维是指关注产品形成的过程,而不是仅在过程的终端实施控制。
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当开展了初期的绿带/黑带培训和六西格玛项目实施并取得成功之后,组织应使六西格玛管理从实验性实施向长期管理活动过渡。这一时期通常被称为( )
A. 导入期
B. 加速期
C. 成长期
D. 成熟期
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方针目标策划,一般包括确定重点课题、（ ）等内容。
A. 设定目标
B. 制订方案
C. 方针目标展开
D. 方针目标检查
E. 实施计划制订
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过程的稳定状态是指人、机、料、法、环、测备个因素都处于受控状态。
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6.质量控制和质量改进都是质量管理的一部分,目的都是为了保持产品质量稳定。 ( )
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8.不合格控制的主要目的是（ ） 。
A. A.降低生产成本
B. B.防止非预期的使用和交付
C. C.追究相关责任人
D. D.控制财务风险
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9.在一个城市中不同收人者的住房面积相差悬殊,分布一般会呈现出严重的右偏倾向。为了调查该市的住房状况,随机抽取了1000个住户,测量了他们的住房面积。在这种情况下,代表一般住房状况的最有代表性的指标应该是（ ） 。
A. A.样本平均值
B. B.去掉一个最高值,去掉一个最低值,然后求平均
C. C.样本众数
D. D.样本中位数
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4.影响过程质量的因素,可缩写为“5MIE”,以下描述正确的是（ ） 。
A. A. 5MIE是指谁、做什么、什么时候做、在哪里做、如何做、花多少钱做
B. B.质量控制就是在质量形成的各个环节对影响质量的5MIE进行控制,以
实现规定要求
C. C. 5MIE是指人、机、料、法、测、环
D. D.查找质量问题的原因时,也可以从5MIE的角度进行深入分析
E. E.虽然质量要求不断变化,但5MIE的控制内容应保持不变,以确保质量
稳定
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6. 《卓越绩效评价准则》标准中, “社会责任”理念是指组织为促进社会的全面可持续发展进行的公益支持活动。
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