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全面质量管理习题集吴

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全面质量管理习题集吴

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QC小组的课题来源于上级下达的指令性课题和质量部门推荐的指导性课题。

A、正确

B、错误

答案：B

全面质量管理习题集吴

7. 《卓越绩效评价准则》标准所指的“资源”包括人力资源、财务资源和设备设施资源。

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在接受服务的过程中,顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛,这体现了服务的（）质量特性。

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为达到TPM “零事故” “零不良” “零故障” “零浪费”的目标,以下是必要条件的是（） .

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6.管理制度就是质量文化。 ( )

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标准作业的三个要素是（）、（）和（）。

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方针目标纵向要按组织的（）展开，最后落实到具体实施的（）制定出每项工作的（）

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以下方法中,哪些是精益改善常用方法（）。

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8. 《卓越绩效评价准则》标准的“改进与创新”条款包括玫进与创新的理和改进与创新方法的应用两个条目。

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2.（）阶段质量管理的重点主要是通过生产工序控制以确保产品质量符合规范和标准o

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2.标准是指为在一定的范围内获得（）经协调一致制定并由公认构批准,共同使用的和重复使用的一种（）文件

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(

判断题

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QC小组的课题来源于上级下达的指令性课题和质量部门推荐的指导性课题。

A、正确

B、错误

答案：B

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7. 《卓越绩效评价准则》标准所指的“资源”包括人力资源、财务资源和设备设施资源。

A. 正确

B. 错误

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在接受服务的过程中,顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛,这体现了服务的（）质量特性。

A. 文明性

B. 舒适性

C. 功能性

D. 安全性

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为达到TPM “零事故” “零不良” “零故障” “零浪费”的目标,以下是必要条件的是（） .

A. 事前维修

B. 事后维修

C. 对维修人员培训

D. 预防

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6.管理制度就是质量文化。 ( )

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

标准作业的三个要素是（）、（）和（）。

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方针目标纵向要按组织的（）展开，最后落实到具体实施的（）制定出每项工作的（）

点击查看答案

以下方法中,哪些是精益改善常用方法（）。

A. 价值流分析vSM

B. 设备综合效率OEE

C. 改善提案

D. 节拍时间TaktTime

E. A3报告

点击查看答案

8. 《卓越绩效评价准则》标准的“改进与创新”条款包括玫进与创新的理和改进与创新方法的应用两个条目。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

2.（）阶段质量管理的重点主要是通过生产工序控制以确保产品质量符合规范和标准o

A. A.早期质量管理

B. B.质量检验

C. C.统计质量控制

D. D.全面质量管理

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2.标准是指为在一定的范围内获得（）经协调一致制定并由公认构批准,共同使用的和重复使用的一种（）文件

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