4.对于影响质量管理体系绩效和有效性的人员,组织应确定其能力,并基于适当的（ ） ，确保这些人员是胜任的。
A. A.性别
B. B.年龄
C. C.教育
D. D.培训
E. E.经验
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10.控制图是对过程质量加以测定、记录并进行控制管理的一种用统计方法设计的图。（）
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8.以下对于“检验”和“检测”的描述,不正确的有（ ）。
A. A. “检验”等同于“检测”
B. B.检测是按照程序确定合格评定对象的一个或多个特性的活动
C. C.检验是对材料、产品、安装、工厂、过程、工作程序或服务进行的符合
性审查
D. D.检测是一项独立的技术活动,它为检验、认证等活动服务
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QC小组活动成果发表的作用是（ ）。
A. 联谊交流,相互启发,共同提高
B. 展示QC小组活动的技巧和方法,推广应用
C. 鼓足士气,满足小组成负自我实现的需要
D. A+B十C
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下表是一个分组样本,其样本均值近似为（ ）
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5S就是整理、整顿、清扫、清洁、安全。
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3.施乐公司的罗伯特.开普将标杆管理过程分为五个阶段:组织策划、（ ） 、制订和优化实施方案、（ ） 、目标达成与持续改进。
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散布图是用来分析成对连续变量之间 （ ）的图形。
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推行目视化管理的步骤是什么?
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假设检验是利用样本数据对总体的假设进行推断,进而得出接受或拒绝总体假设的结论。
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