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全面质量管理习题集吴
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全面质量管理习题集吴
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某银行欲研究该行的客户存款现状,将所有的社区客户作为总体进行研究,则比较合理的抽样方法是( )。

A、从该行现有的所有客户中随机抽取

B、从该行现有的社区容户中随机抽取

C、根据年龄、客户等级等按照比例从社区客户中抽取

D、从该行中抽取储蓄存款数额前500位的社区客户

答案:C

全面质量管理习题集吴
推行TPM能给组织带来哪些价值?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e954-25bb-2278-c07f-52a228da601b.html
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10.作业指导书是指导一个具体过程或活动如何实施的文件,是程序的( ) 主要用于阐明具体的( ) 和要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e952-dda6-b750-c07f-52a228da6009.html
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通常的标杆数据收集渠道和方法有( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e953-c627-1628-c07f-52a228da6021.html
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用来描述数据分布特征的图形是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e954-6c26-0548-c07f-52a228da6000.html
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价值流图是一种帮助人们了解( ) 和( ) 等价值流构成的( ) 工具。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e953-f949-57a0-c07f-52a228da6006.html
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做因果矩阵分析,以下说法正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e954-77f4-f848-c07f-52a228da6013.html
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6.管理制度就是质量文化。 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e952-c737-a8a8-c07f-52a228da600f.html
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一般来说,样本量大小与以样本特征值推断总体的风险之间的关系是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e954-5e29-4950-c07f-52a228da6016.html
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在使用均值-极差控制图时,应先对( )_进行分析。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e954-88d6-3690-c07f-52a228da6002.html
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3.质量文化建设应遵循的基本原则,包括:( )、( ) 、系统性、融合、( )、过程方法和关注成效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e952-c737-a8a8-c07f-52a228da6002.html
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单选题
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全面质量管理习题集吴

某银行欲研究该行的客户存款现状,将所有的社区客户作为总体进行研究,则比较合理的抽样方法是( )。

A、从该行现有的所有客户中随机抽取

B、从该行现有的社区容户中随机抽取

C、根据年龄、客户等级等按照比例从社区客户中抽取

D、从该行中抽取储蓄存款数额前500位的社区客户

答案:C

全面质量管理习题集吴
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推行TPM能给组织带来哪些价值?
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10.作业指导书是指导一个具体过程或活动如何实施的文件,是程序的( ) 主要用于阐明具体的( ) 和要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e952-dda6-b750-c07f-52a228da6009.html
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通常的标杆数据收集渠道和方法有( )

A. 行业或专业协会

B. 标杆组织的年报

C. 公开报道和出版物

D. 相关方问卷调查

E. 外部专家

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e953-c627-1628-c07f-52a228da6021.html
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价值流图是一种帮助人们了解( ) 和( ) 等价值流构成的( ) 工具。
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做因果矩阵分析,以下说法正确的是( )。

A. 确定质量问题的重要度

B. 评价原困变量与结果变量的相关性

C. 确定质量问题的测量方法

D. 将变量间的相关度和结果变量的重要度相乘并累加得到原因变量的重要
度权重

E. 将成员的意见分类汇总

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e954-77f4-f848-c07f-52a228da6013.html
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6.管理制度就是质量文化。 ( )

A. 正确

B. 错误

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一般来说,样本量大小与以样本特征值推断总体的风险之间的关系是( )。

A. 样本量越大,样本特征值推断总体的风险趟小

B. 样本量越小,样本特征值推断总体的风险趟小

C. 样本量大小和样本特征值推断总体的风险,没有关系

D. 样本量大小和样本特征值推断总体的风险,关系不确定

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e954-5e29-4950-c07f-52a228da6016.html
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在使用均值-极差控制图时,应先对( )_进行分析。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e954-88d6-3690-c07f-52a228da6002.html
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3.质量文化建设应遵循的基本原则,包括:( )、( ) 、系统性、融合、( )、过程方法和关注成效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e952-c737-a8a8-c07f-52a228da6002.html
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