A、正确
B、错误
答案：A
A. 正确
B. 错误
A. 50
B. 54
C. 62
D. 64
A. 使产品或服务达到3.4ppm质量水平
B. 追求零缺陷,持续改进
C. 形成关注过程数据说话的组织文化
D. 普及统计质量控制知识
E. 成为获取竞争优势的组织战略
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 广义盾量就是指符合性
B. 质量的客体包括可感知或可想象的任何事物
C. 质量要满足相关方的需要
D. 质量涉及产品、服务、过程和管理体系等客体
E. 广义质量观可以称为大质量观
A. 因果图
B. 因果矩阵
C. 5why
D. 亲和图
A. 若计算出的Cp=0.89, Cpk=0.84,则说明该过程α太大,应首先考虑降低该过程的波动
B. 若计算出的Cp=1.5, Cpk=0.84,则说明该过程均值偏离规范中心太多,应首先考虑改善过程均值,使之靠近规范中心
C. 若计算出的Cp=0.89, Cpk=0.32,则说明该过程啤均值和α均有问题,既应考虑改善过程均值,也应设法降低过程波动
D. 若计算出的Cp=0.32, Cpk=0.32,则说明该过程的均值和α均有问题,应首先设法降低过程波动,然后考虑改善过程均值
E. 只要Cpk的计算结果<1.33,应该首先考虑降低过程波动
