9.质量保证致力于提供质量要求会得到满足的信任,就是保证质量。 ( )
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可以通过将原因更换为方案,结果调整为评价准则,将因果矩阵转换为
方案解决矩阵。
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在阻碍设备效率的七大损失中,最难克服的是（ ）。
A. 速度损失
B. 加速损失
C. 慢性损失
D. 故障损失
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4.关于数据整理的基本方法和工具,下列说法正确的是（ ） 。
A. A.直方图用于观察数据的分布情况
B. B.排列图用来区分“关键的少数和次要的多数”
C. C.散布图可以用来分析两个变量之间的相关性
D. D.控制图用来判定产品是否合格
E. E.运行图用来观察数据(特性值)随时间变化的趋势
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目标管理是在20世纪50年代由管理专家（ ）提出来的。
A. 朱兰
B. 休哈特
C. 费根堡姆
D. 德鲁克
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在选择质量改进项时,需耍综合考虑质量绩效水平和重要度两方面因素,以确定改进的优先顺序,以下（ ）工具可帮助我们解决此问题。
A. 绩效指数
B. 绩效矩阵
C. 重要度一绩效分析
D. 矩阵数据分析法
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测得某批电阻中五个电阻的阻值分别为8.1、 7.9、 8.0、 8.1、 8.2,则列叙述正确的是（ ）
A. 样本极差为0.3
B. 样本中位数为8.1
C. 样本均值为8.06
D. 样本众数为8.O
E. 样本标准差为0.3
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控制图确定合理子组的原则是组内波动大于组间波动。
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3.企业高层领导在质量文化建设中的角色,应包括（ ） 。
A. A.倡导者
B. B.践行者
C. C.旁观者
D. D.推动者
E. E.培育者
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某企业欲对产品的关键特性直径进行控制图分析,直径采用卡尺测量,每小时拍取5件进行测量,可以采用何种控制图?根据控制图绘制,请判断该过程是否稳定。
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