质量概念涵盖的对象是（ ）。
A. 产品
B. 服务
C. 过程
D. 可感知或可想象的任何事物
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e950-1349-3a98-c07f-52a228da6018.html
点击查看答案
流程图是用图形的方式表示所要研究的（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e954-5e29-4950-c07f-52a228da6018.html
点击查看答案
以下哪些工具是精益管理的基础工具（ ）。
A. 5S
B. 目视管理/可视化
C. 标准作业
D. 均衡生产
E. 多能工
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e953-f949-57a0-c07f-52a228da601e.html
点击查看答案
2.企业质量文化是由（ ） 这四个相互关联的表现形态构成。
A. A.精神文化
B. B.行为文化
C. C.制度文化
D. D.物质.文化
E. E.奖惩文化
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e952-c737-a8a8-c07f-52a228da601f.html
点击查看答案
6. 《卓越绩效评价准则》标准中, “社会责任”理念是指组织为促进社会的全面可持续发展进行的公益支持活动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e953-7cdf-7938-c07f-52a228da600f.html
点击查看答案
许多质量工具是以（ ）作为基础对数据进行分析和判断的,因此在运用工具前,先应明确所针对的数据是（ ）的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e954-39e9-da28-c07f-52a228da6001.html
点击查看答案
流程图中, ０符号表示（ ）， □符号表示（ ），◇符号表示（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e954-5e29-4950-c07f-52a228da6000.html
点击查看答案
常规控制图一般有8个判断异常的检验准则,假设每个检验的虚发警报概率都是0.2%,且每个虚发警报都是独立的,那么同时使用8个检验准贴则，则虚发警报的概率会增加至（ ）。
A. 0.005
B. 0.01
C. 0.02
D. 0.03
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e954-88d6-3690-c07f-52a228da6016.html
点击查看答案
六西格玛管理追求的是一种理念,并不耍求为企业带来财务回报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e953-e4bf-e178-c07f-52a228da600d.html
点击查看答案
针对质量问题,部门领导希望成员积极发表意见,同时希望将成员们的意见分类汇总,这时可用的方法包括（ ）。
A. 头脑风暴法
B. 排列图
C. 亲和图
D. 假设检验
E. 质量功能展开
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e954-77f4-f848-c07f-52a228da6016.html
点击查看答案
