招标失败的，依法必须招标的，招标人须重新招标。重新招标后仍招标失败的，经批准后可以选择非招标采购方式。

A. 成立组织机构

B. 成立课题小组

C. 打造五星班组

D. 建立机制提炼成果

E. 打造一体化培训平台

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 服务的针对性不强、服务手段不灵活

B. 对客户数据资源的掌握和充分利用不够

C. 基础管理有待提升

D. 供电所、营销班组工作规范性不足、创新能力不强

A. 正确

B. 错误

A. 减少

B. 增大

C. 不变

D. 不一定

A. 不可抗力

B. 用户自身的过错

C. 电网事故

D. 维护不到位

A. 居民客户，承担每次300元违约使用电费

B. 居民客户，承担每次500元违约使用电费

C. 其他客户，承担每次3000元违约使用电费

D. 其他客户，承担每次5000元违约使用电费

A. 正确

B. 错误

A. 自行重新设置

B. 联系相应充电桩厂家进行故障处理

C. 让维护单位处理