《信息化管理制度》第十一条规定，系统建设是对合同中项目需求进行细化和明确的过程，分析、汇总用户对项目功能性和非功能性 （稳定性、便捷性
等）特定要求。

A. 10

B. 6

C. 12

D. 21

A. 数据库故障。

B. 　系统软件故障

C. 　服务器及存储故障

D. 　病毒事件

E. 　灾害性事件。

A. 集团公司主要生产经营管理信息系统 （集团生产系统和集装箱生产系统）故障，影响集团公司或集装箱公司生产整体停止运行。

B. 　集团公司办公管理信息系统（设备物资、OA、合同、集团网站、财 务）故障，影响集团公司正常办公。

C. 　集团公司生产经营管理信息系统部分功能或者办公系统区域故障，造成单点、单通道或者单房间等生产办公停止运 行。

A. 需求调研

B. 　现场勘察

C. 　需求评审

D. 　项目实施

E. 　系统培训

A. 各单位

B. 　科技发展公司

C. 　技术信息部

A. 应急办公室

B. 　网络通讯事件应急指挥部

C. 　应急部门

A. 信息主管领导

B. 　门禁卡管理员

C. 　部门领导