A、 调节从业人员内部的关系
B、 调节从业人员内心情绪
C、 调节从业人员服务态度
D、 调节从业人员和服务对象之间的关系
答案:AD
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B、 调节从业人员内心情绪
C、 调节从业人员服务态度
D、 调节从业人员和服务对象之间的关系
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A. 建筑火灾
B. 交通工具火灾
C. 小面积油类火灾以及可燃
D. 有毒气体等危险化学品泄漏
A. 化学品名称
B. 生产企业名称
C. 地址
D. 应急电话
A. 撬砸法、拉拽法
B. 切割法、冲撞法
C. 顶撑法、爆破法
D. 机械拆除法
A. 正确
B. 错误
A. 樟脑
B. 石蜡
C. 磷
D. 硫磺
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 不燃性
B. 难燃性
C. 可燃性
D. 易燃性
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误