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葫芦娃大战知识点

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葫芦娃大战知识点

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《铁路消防管理办法》第九十条：定期组织火灾应急处置实战演练，消防重点单位和旅客列车每年不少于（）次。

A、4

B、2

C、1

D、6

答案：B

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电子客票窗口误售电子客票时，使用（）程序中 “电子客票误售处理 ”功能进行误售原退处理，记录 “误售 ”事由的原价退票存根，电子支付客票款返回旅原账户。

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持用外宾乘车证以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算，连续乘车超过（）小时以上的，准予免费使用卧铺。（含本数）

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《铁路旅客服务质量规范》规定，
遇（）时，及时报告（通知）公安机关

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发现牵引供电设备断线及其部件损坏，或发现牵引供电设备上挂有线头、绳索、塑料布或脱落搭接等异物，均不得与之接触，应立即通知附近车站，在牵引供电设备检修人员到达未采取措施以前，任何人员均应距已断线索或异物处所（）m以外。

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可享受优先政策的军人随行家属数量的原则上不多于（）名。

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在站内寻衅滋事的人，车站可拒绝其上车，对未使用至到站的票价（），并在票背面做相应记载，运输合同即行终止。

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同一乘车人购买车票与已购车票乘车时间交叉的，即为行程冲突。（）

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动车组列车临时更换车底，车站在组织检票放客时，原则上应先行组织需调整的（）旅客检票进站。

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旅客票价里程，按旅客乘车的实际径路计算。（）

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旅客遗失物品向失主所在站转送时，物品在（）以内的免费转送。

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葫芦娃大战知识点

《铁路消防管理办法》第九十条：定期组织火灾应急处置实战演练，消防重点单位和旅客列车每年不少于（）次。

A、4

B、2

C、1

D、6

答案：B

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A. 售票

B. 管理监控

C. 改签

D. 正常退票

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持用外宾乘车证以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算，连续乘车超过（）小时以上的，准予免费使用卧铺。（含本数）

A. 12

B. 6

C. 8

D. 10

点击查看答案

《铁路旅客服务质量规范》规定，
遇（）时，及时报告（通知）公安机关

A. 旅客死亡

B. 涉及违法犯罪

C. 发现弃婴

D. 发现流浪乞讨人员

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A. 1

B. 2

C. 2.5

D. 10

点击查看答案

可享受优先政策的军人随行家属数量的原则上不多于（）名。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 不限

点击查看答案

在站内寻衅滋事的人，车站可拒绝其上车，对未使用至到站的票价（），并在票背面做相应记载，运输合同即行终止。

A. 退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费

B. 退还未乘区间票价，核收退票费

C. 不予退还

D. 退还已乘区间与未乘区间里程票价差额，核收退票费

点击查看答案

同一乘车人购买车票与已购车票乘车时间交叉的，即为行程冲突。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

动车组列车临时更换车底，车站在组织检票放客时，原则上应先行组织需调整的（）旅客检票进站。

A. 高等级席位

B. 重点旅客席位

C. 团体旅客席位

D. 低等级席位

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旅客票价里程，按旅客乘车的实际径路计算。（）

A. 正确

B. 错误

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旅客遗失物品向失主所在站转送时，物品在（）以内的免费转送。

A. 5kg

B. 10kg

C. 15kg

D. 20kg

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