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葫芦娃大战知识点

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葫芦娃大战知识点

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收货人要求支付违约金时，凭行李票、包裹票在行李包裹到达次日起（）以内提出。

A、10日

B、5日

C、30日

D、20日

答案：A

葫芦娃大战知识点

售票窗口在发售晚点跨天到当天车次票额时（按正点时刻应为昨日发车，晚点到当天发车），售票员在售票程序中按ALT+Q快捷键，然后输入（）（晚点）回车，系统自动将日期显示成昨天的日期，输入车次继续发售车票。

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国家铁路营业站的营业范围和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路营业站的营业范围以（）为准。

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误乘坐过站需送回时，列车长应编制客运记录交（ )。车站指定最近列车免费送回。

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会员在网站添加受让人时,受让人身份信息必须通过（）。

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各单位对离岗（）以上复岗人员，应当重新进行本岗位安全培训考试。

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到站发现旅客所持车票日期、车次相符，但未经车站剪口，应（）。

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窗口售员员对软pos进行签到时，选择（）模块进入软pos处理。

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动车组列车实行综控系统打铃开车，开车时间前（）打响开车铃。

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中国铁路客服服务中心（12306）网站、“信用中国”网站发布失信人的完整信息，信息自发布之日起（）为公示期。

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站、车间应协调、配合，发生问题应本着以站保车的原则积极处理。站、车发生纠纷，在责任、原则不明时，站、车双方均不得以任何理由阻碍开车，造成列车晚点。

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葫芦娃大战知识点

收货人要求支付违约金时，凭行李票、包裹票在行李包裹到达次日起（）以内提出。

A、10日

B、5日

C、30日

D、20日

答案：A

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A. W

B. Z

C. Q

D. K

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国家铁路营业站的营业范围和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路营业站的营业范围以（）为准。

A. 《铁路客货运输专刊》

B. 《铁路客运运价里程表》

C. 《客运规章汇编》

D. 《中华人民共和国铁路法》

点击查看答案

误乘坐过站需送回时，列车长应编制客运记录交（ )。车站指定最近列车免费送回。

A. 前方停车站

B. 列车终点站

C. 中途站

D. 三等以上车站

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会员在网站添加受让人时,受让人身份信息必须通过（）。

A. 核验

B. 验证

C. 认证

D. 审核

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各单位对离岗（）以上复岗人员，应当重新进行本岗位安全培训考试。

A. 三个月

B. 半年

C. 一年

D. 二年

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到站发现旅客所持车票日期、车次相符，但未经车站剪口，应（）。

A. 补剪

B. 不予追究

C. 补剪并核收手续费

D. 分析责任，旅客责任就应补剪核收手续费，车站责任补剪不收手续费

点击查看答案

窗口售员员对软pos进行签到时，选择（）模块进入软pos处理。

A. 辅助

B. 查询

C. 售票

D. 处理

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动车组列车实行综控系统打铃开车，开车时间前（）打响开车铃。

A. 3分钟

B. 1分钟

C. 5分钟

D. 30秒

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中国铁路客服服务中心（12306）网站、“信用中国”网站发布失信人的完整信息，信息自发布之日起（）为公示期。

A. 7日

B. 5日

C. 7个工作日

D. 3个工作日

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A. 正确

B. 错误

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