站车工作人员使用客运记录详细记录失信人员的相关信息，并由站车工作人员和失信人本人签字，失信人拒绝签字时（ ）。

A. 正确

B. 错误

A. 所有栏目禁止涂改

B. 仅人数栏禁止涂改

C. 仅金额栏禁止涂改

D. 涂改处必须加盖经办人名章

A. 铁路畅行

B. 温馨服务

C. 商旅服务

D. 出行向导

A. 不足6h

B. 不足12h

C. 12时前

D. 不足24h

A. 在发站退还全部票价

B. 在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额，不收退票费

C. 空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价

D. 因违章加收的部分和已使用至到站的车票不退

A. 核验

B. 验证

C. 认证

D. 审核

A. 核验

B. 验证

C. 认证

D. 审核

A. 正确

B. 错误

A. 3

B. 4

C. 5

D. 8

A. 正确

B. 错误