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跨境旅客携带品超重按千克（）元核收运费，不足1千克按1千克计算。

A、10

B、20

C、30

D、品类

答案：B

葫芦娃大战知识点

客运工作人员应做好安全宣传和防范，加强综合治理，及时清理闲杂人员，杜绝围车叫卖，做到（），保持良好的治安环境

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积分兑换的车票可以办理（）业务。

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误售误购应退款时，凭客运记录和原票至（）退款

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携带品暂存费按（）元/件核收。

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任何单位和个人不得擅自向其他单位和个人推送、发布、泄露铁路旅客信用信息及相关资料。对违反规定的，严肃追究其责任，涉及违法犯罪时依法移送司法机关。

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迟交票款、运费、杂费时从应收该项费用之次日起至付款日止，每迟交一日，按迟交总额的( )核收运输费用迟交金。

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车站应急售票服务器日常须保持24小时开机，进程运行良好，数据正常下载，且完整可用。

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事故发生后，应当根据事故等级启动相应的应急预案，必要时，成立现场应急救援机构。

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造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失的属于（）事故。

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旅客办理退票、挂失补、验检票、实名制恢复等业务时，持旧版港澳台通行证，按证件所载的证件号码输入获取不到信息时，则认为旅客未购票成功，无法办理上述业务。（）

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单选题

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葫芦娃大战知识点

跨境旅客携带品超重按千克（）元核收运费，不足1千克按1千克计算。

A、10

B、20

C、30

D、品类

答案：B

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客运工作人员应做好安全宣传和防范，加强综合治理，及时清理闲杂人员，杜绝围车叫卖，做到（），保持良好的治安环境

A. 以车保站

B. 以站保车

C. 以公保私

D. 以个人利益为重

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积分兑换的车票可以办理（）业务。

A. 正常退票

B. 挂失补

C. 改签

D. 变更到站

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误售误购应退款时，凭客运记录和原票至（）退款

A. 误售误购站

B. 中途处理站

C. 中途处理列车

D. 到站

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携带品暂存费按（）元/件核收。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

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任何单位和个人不得擅自向其他单位和个人推送、发布、泄露铁路旅客信用信息及相关资料。对违反规定的，严肃追究其责任，涉及违法犯罪时依法移送司法机关。

A. 正确

B. 错误

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迟交票款、运费、杂费时从应收该项费用之次日起至付款日止，每迟交一日，按迟交总额的( )核收运输费用迟交金。

A. 0.005

B. 0.015

C. 0.01

D. 0.02

点击查看答案

车站应急售票服务器日常须保持24小时开机，进程运行良好，数据正常下载，且完整可用。

A. 正确

B. 错误

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事故发生后，应当根据事故等级启动相应的应急预案，必要时，成立现场应急救援机构。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失的属于（）事故。

A. 特别重大事故

B. 重大事故

C. 较大事故

D. 一般事故

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旅客办理退票、挂失补、验检票、实名制恢复等业务时，持旧版港澳台通行证，按证件所载的证件号码输入获取不到信息时，则认为旅客未购票成功，无法办理上述业务。（）

A. 正确

B. 错误

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