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动车组列车（）、卸污作业必须在开车前3分钟停止。

A、给水

B、检票

C、旅客乘降

D、保洁

答案：A

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办理了学生、残军优惠票资质核验的，直接使用( )购票，系统根据身份证信息自动完成学生、残军身份验证。

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开行旅游列车应当在( )旅游列车运行线中选择.

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凡年满( )周岁区间具有完全民事行为能力的中国公民可凭本人有效二代居民身份证申办“铁路e卡通”。

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旅客购买卧铺票的到站、座别必须与（）的到站、座别相同。

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持跨境车票的旅客在车票预售期内且有运输能力的前提下，旅客仅办理一次改签，不办理（）。

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调车过程中未按规定采取防溜措施，不得摘开机车车辆，机车未挂好，不得撤除防溜措施的原则。

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站车工作人员在处置严重失信行为时，应通过口头或书面方式明确告知旅客（）。

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铁路职工出差持用全年定期乘车证乘车时，从本人开始乘坐本次列车时刻计算，连续乘车超过（）的，准予免费使用卧铺。

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大、专院校学生凭附有加盖学校公章的减价优待证的学生证可享受半价（）。

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前台作废票时间不得超过售出后30分钟，不得超过（）（设备故障除外）。

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动车组列车（）、卸污作业必须在开车前3分钟停止。

A、给水

B、检票

C、旅客乘降

D、保洁

答案：A

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办理了学生、残军优惠票资质核验的，直接使用( )购票，系统根据身份证信息自动完成学生、残军身份验证。

A. 优惠证件

B. 优惠卡

C. 身份证件

D. 身份证件和优惠卡

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开行旅游列车应当在( )旅游列车运行线中选择.

A. 图定

B. 图外

C. 临时

D. 加开

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凡年满( )周岁区间具有完全民事行为能力的中国公民可凭本人有效二代居民身份证申办“铁路e卡通”。

A. 12－－60

B. 12－－70

C. 16－－60

D. 16－－70

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旅客购买卧铺票的到站、座别必须与（）的到站、座别相同。

A. 车票

B. 旅客

C. 客票

D. 加快票

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持跨境车票的旅客在车票预售期内且有运输能力的前提下，旅客仅办理一次改签，不办理（）。

A. 退票

B. 挂失补

C. 发到站变更

D. 进站补

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调车过程中未按规定采取防溜措施，不得摘开机车车辆，机车未挂好，不得撤除防溜措施的原则。

A. 正确

B. 错误

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站车工作人员在处置严重失信行为时，应通过口头或书面方式明确告知旅客（）。

A. 处置依据

B. 处置时间

C. 纳入铁路旅客信用信息管理

D. 采取限制购票措施

点击查看答案

铁路职工出差持用全年定期乘车证乘车时，从本人开始乘坐本次列车时刻计算，连续乘车超过（）的，准予免费使用卧铺。

A. 8h以上

B. 10h以上

C. 12h以上

D. 24h

点击查看答案

大、专院校学生凭附有加盖学校公章的减价优待证的学生证可享受半价（）。

A. 软座客票、加快票、空调票

B. 硬座客票、加快票、卧铺票

C. 硬座客票、卧铺票、空调票

D. 硬座客票、加快票、空调票

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前台作废票时间不得超过售出后30分钟，不得超过（）（设备故障除外）。

A. 千分之三点五

B. 万分之五

C. 千分之五

D. 万分之三点五

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