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旅客在乘车区间内凭有效客票每张可托运（）行李，残疾人车（）。

A、一次不限次数

B、一次两次

C、一次一次

D、两次一次

答案：A

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学生往返于学校与实习地点时，()。

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售票窗口和自动售（取）票机设置、开放的数量适应客流量，日常窗口排队不超过( )人。

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结账发生溢款，应在当日列账上缴，严禁保留账外现金。( )

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《铁路旅客服务质量规范》规定佩戴职务标志（售票员除外），胸章牌（长方形职务标志）戴于左胸口袋上方正中，下边沿距口袋( )处（无口袋的戴于相应位置），包含单位、姓名、职务、工号等内容

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旅客因病延长客票有效期时，卧铺票可办理（）手续。

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学生票的发售径路是（）

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老兵运输期间凭士兵证复印件购票时，选择（）证件类型，并输入士兵证号码和姓名。

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持中铁银退卡的旅客自行乘坐低于规定等级席别的，票价差额予以退还。（)

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常旅客乘车积分=票面价格*（）

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除停电、突发大客流等特殊情况外，不得手工办理售票、退票、改签业务。办理售票、退票、改签、作废票时，必须与客票系统联机，不得脱机办理。

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旅客在乘车区间内凭有效客票每张可托运（）行李，残疾人车（）。

A、一次不限次数

B、一次两次

C、一次一次

D、两次一次

答案：A

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学生往返于学校与实习地点时，()。

A. 可发售学生票

B. 不能发售学生票

C. 凭实习证明发售学生票

D. 凭校方证明发售学生票

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售票窗口和自动售（取）票机设置、开放的数量适应客流量，日常窗口排队不超过( )人。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 40

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结账发生溢款，应在当日列账上缴，严禁保留账外现金。( )

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《铁路旅客服务质量规范》规定佩戴职务标志（售票员除外），胸章牌（长方形职务标志）戴于左胸口袋上方正中，下边沿距口袋( )处（无口袋的戴于相应位置），包含单位、姓名、职务、工号等内容

A. 1厘米

B. 2厘米

C. 3厘米

D. 4厘米

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旅客因病延长客票有效期时，卧铺票可办理（）手续。

A. 延长

B. 改签

C. 换票

D. 退票

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学生票的发售径路是（）

A. 近径路

B. 直达列车

C. 换乘次数少的远径路

D. 能至到站的任一径路

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老兵运输期间凭士兵证复印件购票时，选择（）证件类型，并输入士兵证号码和姓名。

A. 军士

B. 军官

C. 士兵

D. 军学

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持中铁银退卡的旅客自行乘坐低于规定等级席别的，票价差额予以退还。（)

A. 正确

B. 错误

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常旅客乘车积分=票面价格*（）

A. 2

B. 3

C. 5

D. 10

点击查看答案

除停电、突发大客流等特殊情况外，不得手工办理售票、退票、改签业务。办理售票、退票、改签、作废票时，必须与客票系统联机，不得脱机办理。

A. 正确

B. 错误

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