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葫芦娃大战知识点

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办理团体票时，代用票记事栏内注明（）。

A、团体旅客单位

B、持票人的姓名、单位

C、团体旅客证起止号

D、团体旅客数量

答案：C

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（）购买进藏火车票时，需出示西藏自治区外事办公室或旅游局、商务厅的批准函（电）。

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学校所在地有学生亲属时，不可购买学生票。（）

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因网络故障无法换取互联网车票且应急换票不成功或来不及换票的，车站组织未换票的旅客持( )直接进站乘车

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事故发生后，铁路运输企业和其他有关单位应当（）报告事故情况。

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车站经营场所不得出售（）。

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发生车票（）时，在发站应换发新票，均不收取退票费或手续费。

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开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理

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旅游列车不从原径路返回时，按实际径路计算，以( )作为折返站填写票据。

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中铁银通卡正式挂失后，持卡旅客可在中铁银通卡窗口办理补卡。办理前应如实填写“中铁银通卡业务办理登记表”，并出示（）和（）。

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候车室（区）（）有客运人员，及时巡视、解答旅客咨询、妥善处置异常情况。

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葫芦娃大战知识点

办理团体票时，代用票记事栏内注明（）。

A、团体旅客单位

B、持票人的姓名、单位

C、团体旅客证起止号

D、团体旅客数量

答案：C

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（）购买进藏火车票时，需出示西藏自治区外事办公室或旅游局、商务厅的批准函（电）。

A. 外国人

B. 台湾同胞

C. 港澳同胞

D. 部队服役军人

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学校所在地有学生亲属时，不可购买学生票。（）

A. 正确

B. 错误

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因网络故障无法换取互联网车票且应急换票不成功或来不及换票的，车站组织未换票的旅客持( )直接进站乘车

A. 短信

B. 本人身份证件

C. 购票截图

D. 订单号

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事故发生后，铁路运输企业和其他有关单位应当（）报告事故情况。

A. 及时、准确

B. 待上级部门通知

C. 10分钟内

D. 如实

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车站经营场所不得出售（）。

A. 无生产单位

B. 无生产日期

C. 无保质期

D. 过期、变质食品.

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发生车票（）时，在发站应换发新票，均不收取退票费或手续费。

A. 分乘

B. 误售、误购

C. 变径

D. 变座

点击查看答案

开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理

A. 正确

B. 错误

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旅游列车不从原径路返回时，按实际径路计算，以( )作为折返站填写票据。

A. 最远的停车站

B. 距始发站最远的停车站

C. 径路最远的车站

点击查看答案

中铁银通卡正式挂失后，持卡旅客可在中铁银通卡窗口办理补卡。办理前应如实填写“中铁银通卡业务办理登记表”，并出示（）和（）。

A. 购卡时的有效身份证件原件

B. 居民二代身份证原件

C. 挂失凭条

D. 首次充值凭条

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候车室（区）（）有客运人员，及时巡视、解答旅客咨询、妥善处置异常情况。

A. 两端

B. 服务台

C. 区域内

D. 旅客可视范围内

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