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中铁银通卡银卡旅客可乘坐（）。

A、一等座

B、二等座

C、商务座

D、特等座

答案：B

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持儿童票的旅客乘车时，须凭购票时所使用的本人或同行成年人的有效身份证件原件，通过人工通道完成实名制验证、进出站手续。（）

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包车时按下列标准，根据运行里程（娱乐车、餐车根据使用日数）核收票价、运费、使用费：娱乐车、餐车使用费每日每辆（）元，餐车合造车每日每辆2500元（不足一日按一日核收）。

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学生票需（）次，残疾军人票仅需在残疾军人优待证（）次，办理核验手续。

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目前12306网站和“铁路12306”手机APP退票截止时间为( )。

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旅客在检票进站前丢失纸质车票办理挂失补办时，须提供购票时使用的有效身份证件原件，同时提供（）。

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发生线路中断，旅客返回中途站要求退票时，退还（），不收退票费。

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包车时按下列标准，根据运行里程（娱乐车、餐车根据使用日数）核收票价、运费、使用费：公务车按( )个定员核收软座客票及高级软卧票（上下铺各二分之一）的全价票价。

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作为第一目击者或救护员，在你对他人进行急救援助的同时，要遵守（）的原则

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持跨境车票的旅客在车票预售期内且有运输能力的前提下，旅客仅办理一次改签，不办理（）。

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持中铁银通卡旅客通过中铁银通客服电话进行临时持失的，如不办理正式挂失系统在（）后自动解挂。

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中铁银通卡银卡旅客可乘坐（）。

A、一等座

B、二等座

C、商务座

D、特等座

答案：B

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持儿童票的旅客乘车时，须凭购票时所使用的本人或同行成年人的有效身份证件原件，通过人工通道完成实名制验证、进出站手续。（）

A. 正确

B. 错误

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包车时按下列标准，根据运行里程（娱乐车、餐车根据使用日数）核收票价、运费、使用费：娱乐车、餐车使用费每日每辆（）元，餐车合造车每日每辆2500元（不足一日按一日核收）。

A. 3000

B. 4000

C. 5000

D. 6000

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学生票需（）次，残疾军人票仅需在残疾军人优待证（）次，办理核验手续。

A. 需每学年乘车前办理一次

B. 需每年乘车前办理一次

C. 有效期内办理一次

D. 需每季乘车前办理一次

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目前12306网站和“铁路12306”手机APP退票截止时间为( )。

A. 开车前25分钟

B. 开车前30分钟

C. 开车前

D. 开车后2小时内

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旅客在检票进站前丢失纸质车票办理挂失补办时，须提供购票时使用的有效身份证件原件，同时提供（）。

A. 购票地（取票地）车站名称

B. 乘车日期

C. 车次

D. 发到站信息

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发生线路中断，旅客返回中途站要求退票时，退还（），不收退票费。

A. 全部票价

B. 已收票价与已乘区间票价差额

C. 已收票价与未乘区间票价差额

D. 已收票价与未使用部分票价差额

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包车时按下列标准，根据运行里程（娱乐车、餐车根据使用日数）核收票价、运费、使用费：公务车按( )个定员核收软座客票及高级软卧票（上下铺各二分之一）的全价票价。

A. 20

B. 30

C. 40

D. 50

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作为第一目击者或救护员，在你对他人进行急救援助的同时，要遵守（）的原则

A. 安全无危害

B. 争取时间

C. 寻求帮助

D. 生命支持

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持跨境车票的旅客在车票预售期内且有运输能力的前提下，旅客仅办理一次改签，不办理（）。

A. 退票

B. 挂失补

C. 发到站变更

D. 进站补

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持中铁银通卡旅客通过中铁银通客服电话进行临时持失的，如不办理正式挂失系统在（）后自动解挂。

A. 2日

B. 3日

C. 5日

D. 7日

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