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旅游列车折返站停留（）小时以内的，免收停留费。

A、6

B、12

C、24

D、48

答案：D

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常旅客会员通过车站( )办理消费密码重置、会员账户注销业务。

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对车站场所应加强日常检查，禁止违章使用电器、私拉乱接电源电线

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常旅客会员最多可设置（）名受让人。

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发现使用过期的跨局全年定期乘车证时，除按章补收票款外，还要自该乘车证有效期终了的次日起至发现日止按每日乘车（）km计算票价。

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（）的座别必须与成人票相同。

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持学生票、残疾军人票的旅客，乘车前未办理优惠资质核验手续时，（）进站乘车。车站客运人员应引导旅客办理优惠资质核验后进站乘车。

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旅客如在香港西龙站到站后超过（）分钟声称误乘或坐过站，均按无票处理。

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对于旅客遗失的购（退）票现金或找零，售票员应在本班结账时交给售票（客运）值班员，双方在交接班簿“（）”栏内签字记录。严禁个人私存、占用或使用遗失现金补短少款。

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路局、车站、客运（列车）段应设专用票据库，并配备专职人员管理。

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各单位对离岗（）以上复岗人员，应当重新进行本岗位安全培训考试。

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单选题

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葫芦娃大战知识点

旅游列车折返站停留（）小时以内的，免收停留费。

A、6

B、12

C、24

D、48

答案：D

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常旅客会员通过车站( )办理消费密码重置、会员账户注销业务。

A. www.12306.cn网站

B. 自动售票机

C. 会员服务窗口

D. 铁路客户服务中心

点击查看答案

对车站场所应加强日常检查，禁止违章使用电器、私拉乱接电源电线

A. 正确

B. 错误

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常旅客会员最多可设置（）名受让人。

A. 5

B. 6

C. 8

D. 10

点击查看答案

发现使用过期的跨局全年定期乘车证时，除按章补收票款外，还要自该乘车证有效期终了的次日起至发现日止按每日乘车（）km计算票价。

A. 50

B. 100

C. 150

D. 200

点击查看答案

（）的座别必须与成人票相同。

A. 加快票

B. 学生票

C. 变径票

D. 儿童票

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持学生票、残疾军人票的旅客，乘车前未办理优惠资质核验手续时，（）进站乘车。车站客运人员应引导旅客办理优惠资质核验后进站乘车。

A. 不予

B. 通过人工检票口

C. 通过半自助立式检票终端

点击查看答案

旅客如在香港西龙站到站后超过（）分钟声称误乘或坐过站，均按无票处理。

A. 30

B. 15

C. 10

D. 20

点击查看答案

对于旅客遗失的购（退）票现金或找零，售票员应在本班结账时交给售票（客运）值班员，双方在交接班簿“（）”栏内签字记录。严禁个人私存、占用或使用遗失现金补短少款。

A. 空白

B. 记事

C. 其他

D. 备用金

点击查看答案

路局、车站、客运（列车）段应设专用票据库，并配备专职人员管理。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

各单位对离岗（）以上复岗人员，应当重新进行本岗位安全培训考试。

A. 三个月

B. 半年

C. 一年

D. 二年

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