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旅客乘坐空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,（）。

A、退还50%的空调票价，不收手续费

B、应退还未使用区间的空调票价，不收退票费

C、应退还未使用区间的空调票价，核收手续费

D、应退还未使用区间的空调票价，核收退票费

答案：B

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下列（）人员不符合铁路乘车证准乘软席条件。

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开行旅游列车应当在( )旅游列车运行线中选择.

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无需求无干扰。配备自动售（取）票机、自动检票机、电子显示屏等服务设备，通过广播、揭示揭挂、电子显示等方式宣传服务设备的使用方法，方便旅客自助服务。

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包车时按下列标准，根据运行里程（娱乐车、餐车根据使用日数）核收票价、运费、使用费：公务车按( )个定员核收软座客票及高级软卧票（上下铺各二分之一）的全价票价。

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填写代用票时，对票面涂改问题的规定是：（）。

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凡距地面（）以上的处所进行的作业，均称为高空作业。

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造成30人以上死亡，或者100人以上重伤（包括急性工业中毒，下同），或者1亿元以上直接经济损失的属于（）事故。

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《铁路旅客运输规程》规定，乘车里程在（）以内，客票有效期为两日。

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可以购买学生票的学校不包括各类（）。

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车票应在承运人或销售代理人的售票处购买。在有运输能力的情况下，承运人或销售代理人应按（）的要求发售车票。

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单选题

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葫芦娃大战知识点

旅客乘坐空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,（）。

A、退还50%的空调票价，不收手续费

B、应退还未使用区间的空调票价，不收退票费

C、应退还未使用区间的空调票价，核收手续费

D、应退还未使用区间的空调票价，核收退票费

答案：B

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下列（）人员不符合铁路乘车证准乘软席条件。

A. 年满45周岁的正处长

B. 年满50周岁的副处长

C. 1937年7月6日前参加革命工作的干部

D. 教授

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开行旅游列车应当在( )旅游列车运行线中选择.

A. 图定

B. 图外

C. 临时

D. 加开

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无需求无干扰。配备自动售（取）票机、自动检票机、电子显示屏等服务设备，通过广播、揭示揭挂、电子显示等方式宣传服务设备的使用方法，方便旅客自助服务。

A. 正确

B. 错误

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包车时按下列标准，根据运行里程（娱乐车、餐车根据使用日数）核收票价、运费、使用费：公务车按( )个定员核收软座客票及高级软卧票（上下铺各二分之一）的全价票价。

A. 20

B. 30

C. 40

D. 50

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填写代用票时，对票面涂改问题的规定是：（）。

A. 所有栏目禁止涂改

B. 仅人数栏禁止涂改

C. 仅金额栏禁止涂改

D. 涂改处必须加盖经办人名章

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凡距地面（）以上的处所进行的作业，均称为高空作业。

A. 1m

B. 2m

C. 3m

D. 4m

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造成30人以上死亡，或者100人以上重伤（包括急性工业中毒，下同），或者1亿元以上直接经济损失的属于（）事故。

A. 特别重大事故

B. 重大事故

C. 较大事故

D. 一般事故

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《铁路旅客运输规程》规定，乘车里程在（）以内，客票有效期为两日。

A. 600km

B. 1000km

C. 400km

D. 500km

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可以购买学生票的学校不包括各类（）。

A. 职工大学

B. 电视大学

C. 业余广播大学、

D. 函授学校

E. 技工学校

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车票应在承运人或销售代理人的售票处购买。在有运输能力的情况下，承运人或销售代理人应按（）的要求发售车票。

A. 旅客

B. 购票人

C. 货主

D. 收货人

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