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葫芦娃大战知识点

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葫芦娃大战知识点

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《铁路旅客运输办理细则》由（）负责解释。

A、国务院铁路主管部门

B、铁路局集团公司

C、铁路局集团公司客运部

D、站段

答案：A

葫芦娃大战知识点

对持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席旅客，除补收所乘区间的票价差额，核收手续费外，还须加收（）50%的票款。

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旅客使用现金方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点购买的铁路电子客票，可通过12306.cn网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起( )天（含当日），凭乘车人身份证原件到铁路车站指定窗口办理退款手续.

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因误乘或坐过了站，在原票有效期不能到达时，应根据（）至正当到站间的里程，重新计算车票有效期。

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每册（本）客货票据（）必须逐号（张、联）清点无误后再拆封使用，拆封后发生短少，由领收车站（单位）和经办人负责

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承运人（）时，已售出的车票不再补收或退还票价差额。

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服务语言表达规范、准确，使用“请、您好，谢谢，很抱歉，再见”等服务用语。

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计算旅客票价的起码里程为：空调票（）千米。

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购票信息单仅作为旅客购票的信息提示。旅客如需报销凭证，可于开车前或乘车日期之日起( )日内，凭购票时所使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口换取报销凭证。

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下列哪些行为属于严重失信行为？

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办理了学生、残军优惠票资质核验的，直接使用( )购票，系统根据身份证信息自动完成学生、残军身份验证。

题目内容

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葫芦娃大战知识点

《铁路旅客运输办理细则》由（）负责解释。

A、国务院铁路主管部门

B、铁路局集团公司

C、铁路局集团公司客运部

D、站段

答案：A

相关题目

对持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席旅客，除补收所乘区间的票价差额，核收手续费外，还须加收（）50%的票款。

A. 全部票价

B. 应补票价

C. 原票票价

D. 已乘区间应补票价

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A. 30

B. 60

C. 120

D. 180

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因误乘或坐过了站，在原票有效期不能到达时，应根据（）至正当到站间的里程，重新计算车票有效期。

A. 指定交站

B. 新发站

C. 折返站

D. 换乘站

点击查看答案

每册（本）客货票据（）必须逐号（张、联）清点无误后再拆封使用，拆封后发生短少，由领收车站（单位）和经办人负责

A. 使用时

B. 拆封使用前

C. 使用后

D. 交班时

点击查看答案

承运人（）时，已售出的车票不再补收或退还票价差额。

A. 改变票价

B. 补收票价

C. 调整票价

D. 拟定票价

点击查看答案

服务语言表达规范、准确，使用“请、您好，谢谢，很抱歉，再见”等服务用语。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

计算旅客票价的起码里程为：空调票（）千米。

A. 20

B. 100

C. 400

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A. 10

B. 20

C. 30

D. 31

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下列哪些行为属于严重失信行为？

A. 扰乱铁路站车运输秩序且危及铁路安全、造成严重社会不良影响的。

B. 在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟的。

C. 查处的倒卖车票、制贩假票的。

D. 冒用优惠（待）身份证件、使用伪造或无效优惠（待）身份证件购票乘车的。

点击查看答案

办理了学生、残军优惠票资质核验的，直接使用( )购票，系统根据身份证信息自动完成学生、残军身份验证。

A. 优惠证件

B. 优惠卡

C. 身份证件

D. 身份证件和优惠卡

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