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葫芦娃大战知识点

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葫芦娃大战知识点

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旅客运输组织要本着旅客至上的原则，坚持（）的服务宗旨，周到热情为旅客服务。

A、全心全意为人民服务

B、人民铁路为人民

C、全心全意为旅客服务

D、安全、舒适、便利

答案：B

葫芦娃大战知识点

车站广播系统故障，综控员应将广播切换至人工模式，按照广播内容顺序进行人工广播，做到不缺项、不遗漏、不错播。

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铁路运输费用是应向旅客、托运人或收货人等核收的所有运输款项，分为现付、到付、预付、( )四种核收方式。

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发生车票误售误购时，在中途站或原票到站应补收票价时，换发新票，补收票价差额。

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每册（本）客货票据（）必须逐号（张、联）清点无误后再拆封使用，拆封后发生短少，由领收车站（单位）和经办人负责

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火警电话、交通事故报警台、急救电话各是（）。

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包用的车辆，自车辆所在站向乘车站（装站）站空送时起至回送至车辆原所在站止，产生空驶时，对空驶区段（里程按最短径路并采取通算），不分车种，每车每千米核收（）元的空驶费，但棚车不核收空驶费。

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应急售票结束后需上传（），并与客票所核对。

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（）的座别必须与成人票相同。

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窗口售票模块中支持（）查询。

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对于要求办理学生票换票业务，或已在窗口刷银行卡购买学生票的旅客进站时，如发现减价不符，可在进站补票功能中选择“票种不符”事由，收回原票换发新票，新票票面打印（）字，原席位保留，旅客使用银行卡支付新票全额票款，原票票款自动退回原支付卡中。

题目内容

(

单选题

)

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葫芦娃大战知识点

旅客运输组织要本着旅客至上的原则，坚持（）的服务宗旨，周到热情为旅客服务。

A、全心全意为人民服务

B、人民铁路为人民

C、全心全意为旅客服务

D、安全、舒适、便利

答案：B

相关题目

车站广播系统故障，综控员应将广播切换至人工模式，按照广播内容顺序进行人工广播，做到不缺项、不遗漏、不错播。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

铁路运输费用是应向旅客、托运人或收货人等核收的所有运输款项，分为现付、到付、预付、( )四种核收方式。

A. 后付

B. 到付

C. 现付

D. 预付

点击查看答案

发生车票误售误购时，在中途站或原票到站应补收票价时，换发新票，补收票价差额。

A. 正确

B. 错误

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每册（本）客货票据（）必须逐号（张、联）清点无误后再拆封使用，拆封后发生短少，由领收车站（单位）和经办人负责

A. 使用时

B. 拆封使用前

C. 使用后

D. 交班时

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火警电话、交通事故报警台、急救电话各是（）。

A. 119 122 120

B. 119 120 122

C. 120 122 119

D. 120 119 122

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A. 3.456

B. 3.457

C. 3.458

D. 3.459

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应急售票结束后需上传（），并与客票所核对。

A. 存根

B. 退票记录

C. 售票金额

D. 售票记录

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（）的座别必须与成人票相同。

A. 加快票

B. 学生票

C. 变径票

D. 儿童票

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窗口售票模块中支持（）查询。

A. 到站余票查询

B. 车次余票查询

C. 发站余票查询

D. 指定车次多日余票查询

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A. 全

B. 补

C. 学补

D. 补全

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旅客运输组织要本着旅客至上的原则，坚持（ ）的服务宗旨，周到热情为旅客服务。

旅客运输组织要本着旅客至上的原则，坚持（）的服务宗旨，周到热情为旅客服务。