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葫芦娃大战知识点

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葫芦娃大战知识点

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国家铁路营业站的营业范围和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路营业站的营业范围以（）为准。

A、《铁路客货运输专刊》

B、《铁路客运运价里程表》

C、《客运规章汇编》

D、《中华人民共和国铁路法》

答案：B

葫芦娃大战知识点

对前程列车晚点造成接续列车退票的，售票员须首先查验旅客所持晚点列车车票、接续列车车票和身份证原件，确认“票、证、人”一致后，选择“（）”事由办理退票，并按规定在退票界面“接续车票原退登记”中对前程和接续列车车票信息进行登记操作。

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10名旅客使用一张代用票要求分成4张，核收（）手续费。

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已领取发票的保险，须携带发票进行退保，否则（）

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防火巡查人员应当及时纠正违章行为，妥善处置火灾危险，无法当场处置的，应当立即报告。发现初起火灾应当及时扑救并立即报警。

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旅游列车中途站停留（）以内，免收停留费。

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铁道部根据国家公安、安全、司法和机要部门的特殊工作性质，发售的特种乘车证是（）。

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严重失信行为以公安机关处罚或（）认定为准。

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旅客到车站办理退空调故障差价、退变席位等级差价时，售票员打开退差价界面，票面还原时，系统自动查询相关的电子客运记录，并将查到的电子客运记录显示在界面上方，业务人员根据故障信息（如区间、席别变更等）计算（）。

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一残疾旅客在乘车区间内凭有效客票，可托运残疾人车（）。

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中国铁路客服服务中心（12306）网站、“信用中国”网站发布失信人的完整信息，信息自发布之日起（）为公示期。

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葫芦娃大战知识点

国家铁路营业站的营业范围和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路营业站的营业范围以（）为准。

A、《铁路客货运输专刊》

B、《铁路客运运价里程表》

C、《客运规章汇编》

D、《中华人民共和国铁路法》

答案：B

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A. 晚点

B. 水害

C. 原退

D. 都可以

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10名旅客使用一张代用票要求分成4张，核收（）手续费。

A. 10元

B. 6元

C. 4元

D. 8元

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已领取发票的保险，须携带发票进行退保，否则（）

A. 不予退保

B. 只退保不退保险费

C. 只退费不退保

D. 不予退费

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防火巡查人员应当及时纠正违章行为，妥善处置火灾危险，无法当场处置的，应当立即报告。发现初起火灾应当及时扑救并立即报警。

A. 正确

B. 错误

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旅游列车中途站停留（）以内，免收停留费。

A. 6h

B. 12h

C. 24h

D. 48h

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铁道部根据国家公安、安全、司法和机要部门的特殊工作性质，发售的特种乘车证是（）。

A. 中华人民共和国铁路免费乘车证

B. 全国铁路免费乘车证

C. 调度命令

D. 全国铁路通用乘车证

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严重失信行为以公安机关处罚或（）认定为准。

A. 国家机关处罚

B. 法院判决

C. 铁路车站单位

D. 铁路站车单位

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A. 已乘票价

B. 已使用票价

C. 应退票价

D. 应收票价

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一残疾旅客在乘车区间内凭有效客票，可托运残疾人车（）。

A. 1次

B. 2次

C. 3次

D. 不限次数

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中国铁路客服服务中心（12306）网站、“信用中国”网站发布失信人的完整信息，信息自发布之日起（）为公示期。

A. 7日

B. 5日

C. 7个工作日

D. 3个工作日

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