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葫芦娃大战知识点

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葫芦娃大战知识点

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下列对软席乘车证可办理动车组列车签证说法不正确的是（）。

A、可签二等座

B、可签一等座

C、可签商务座

D、可签动卧

答案：C

葫芦娃大战知识点

生产经营单位必须为从业人员提供符合国家标准或者行业标准的劳动防护用品，并监督、教育从业人员按照使用规则（）。

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《铁路旅客服务质量规范》规定，面部、双手保持清洁，指甲修剪整齐，长度不超过指尖（），身体外露部位无纹身。

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旅客到车站办理退空调故障差价、退变席位等级差价时，售票员打开退差价界面，票面还原时，系统自动查询相关的电子客运记录，并将查到的电子客运记录显示在界面上方，业务人员根据故障信息（如区间、席别变更等）计算（）。

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包房式硬卧票价分别按硬卧中，下铺另加（）计算

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旅客运输组织要本着旅客至上的原则，坚持（）的服务宗旨，周到热情为旅客服务。

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旅客李某累积积分达到了16000分，李某的星级级别为（）。

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旅客通过12306.cn网站（含手机APP）购买铁路电子客票后，需“行程信息提示”单时须在车站指定窗口打印。（）

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客票系统恢复后，上传应急售票存根时，应分窗口逐一上传，避免通道堵塞。

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灭火的基本方法有：（）。

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启动电子客票应急模式后，调整为非电子客票售票模式，车站需要将所有人工售票窗口和自动售（取）票机重新进班

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单选题

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葫芦娃大战知识点

下列对软席乘车证可办理动车组列车签证说法不正确的是（）。

A、可签二等座

B、可签一等座

C、可签商务座

D、可签动卧

答案：C

相关题目

生产经营单位必须为从业人员提供符合国家标准或者行业标准的劳动防护用品，并监督、教育从业人员按照使用规则（）。

A. 使用

B. 存放

C. 佩戴、使用

D. 交接

点击查看答案

《铁路旅客服务质量规范》规定，面部、双手保持清洁，指甲修剪整齐，长度不超过指尖（），身体外露部位无纹身。

A. 1毫米

B. 2毫米

C. 3毫米

D. 4毫米

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A. 已乘票价

B. 已使用票价

C. 应退票价

D. 应收票价

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包房式硬卧票价分别按硬卧中，下铺另加（）计算

A. 0.5

B. 0.4

C. 0.3

D. 0.2

点击查看答案

旅客运输组织要本着旅客至上的原则，坚持（）的服务宗旨，周到热情为旅客服务。

A. 全心全意为人民服务

B. 人民铁路为人民

C. 全心全意为旅客服务

D. 安全、舒适、便利

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旅客李某累积积分达到了16000分，李某的星级级别为（）。

A. 二星级

B. 三星级

C. 四星级

D. 五星级

点击查看答案

旅客通过12306.cn网站（含手机APP）购买铁路电子客票后，需“行程信息提示”单时须在车站指定窗口打印。（）

A. 正确

B. 错误

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客票系统恢复后，上传应急售票存根时，应分窗口逐一上传，避免通道堵塞。

A. 正确

B. 错误

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灭火的基本方法有：（）。

A. 冷却法

B. 隔离法

C. 窒息法

D. 抑制法

点击查看答案

启动电子客票应急模式后，调整为非电子客票售票模式，车站需要将所有人工售票窗口和自动售（取）票机重新进班

A. 正确

B. 错误

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