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互联网旅游团体票受理平台网址：（）。

A、www.12306.cn/tagweb

B、www.12306.cn

C、www.12306.cn/stgweb

D、www.12306.cn/safweb

答案：A

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特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

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10名旅客使用一张代用票要求分成4张，核收（）手续费。

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（）购买进藏火车票时，需出示西藏自治区外事办公室或旅游局、商务厅的批准函（电）。

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一旅客携带一名身高1.2米儿童及一名婴儿，不用购买儿童票。( )

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自动报警系统显示火警信号或接到火情报告后，应立即通知消防巡查员前往火警现场观察。

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《铁路旅客服务质量规范》规定，对旅客、货主称呼恰当，统称为旅客们、( )、各位旅客，单独称为“先生、女士、小朋友、同志”等。

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会员账户密码由（）组成。

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发生运输收入事故时，应于（）内向本企业收入管理部门提出“运输收入事故报告表”并附责任人书面材料。

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按F7读取二代居民身份证，获取电子客票信息，身份证有多张电子客票时显示概要信息，售票员可以按( )选择相应的电子票取票。

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凡距地面（）以上的处所进行的作业，均称为高空作业。

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单选题

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葫芦娃大战知识点

互联网旅游团体票受理平台网址：（）。

A、www.12306.cn/tagweb

B、www.12306.cn

C、www.12306.cn/stgweb

D、www.12306.cn/safweb

答案：A

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特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

A. 正确

B. 错误

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10名旅客使用一张代用票要求分成4张，核收（）手续费。

A. 10元

B. 6元

C. 4元

D. 8元

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（）购买进藏火车票时，需出示西藏自治区外事办公室或旅游局、商务厅的批准函（电）。

A. 外国人

B. 台湾同胞

C. 港澳同胞

D. 部队服役军人

点击查看答案

一旅客携带一名身高1.2米儿童及一名婴儿，不用购买儿童票。( )

A. 正确

B. 错误

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自动报警系统显示火警信号或接到火情报告后，应立即通知消防巡查员前往火警现场观察。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客服务质量规范》规定，对旅客、货主称呼恰当，统称为旅客们、( )、各位旅客，单独称为“先生、女士、小朋友、同志”等。

A. 大家

B. 同志们

C. 旅客朋友

D. 朋友们

点击查看答案

会员账户密码由（）组成。

A. 6位数字

B. 12306网站密码

C. 字母+数字

D. 8位密码

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发生运输收入事故时，应于（）内向本企业收入管理部门提出“运输收入事故报告表”并附责任人书面材料。

A. 5个工作日

B. 3日

C. 4日

D. 5个自然日

点击查看答案

按F7读取二代居民身份证，获取电子客票信息，身份证有多张电子客票时显示概要信息，售票员可以按( )选择相应的电子票取票。

A. Alt+W

B. Ctrl+R

C. Ctrl+W

D. Alt+R

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凡距地面（）以上的处所进行的作业，均称为高空作业。

A. 1m

B. 2m

C. 3m

D. 4m

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