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葫芦娃大战知识点

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葫芦娃大战知识点

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代用票“事由”栏填写“不符”是指乘车日期、径路和（）不符。

A、列车等级

B、席别

C、票价

D、车次

答案：D

葫芦娃大战知识点

一旅客持中华人民共和国残疾人证，可享受半价票优惠。

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火警电话、交通事故报警台、急救电话各是（）。

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在12306网站购买铁路电子客票退票以（）的时间作为铁路旅客运输合同终止的时间

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大事故是指损失金额（）。

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售票员发现售票系统故障，短时间无法修复故障的，需向集团公司（）（）报告。

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( )负责管理车站应急售票窗口、系统启动密码。

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应届毕业生从院校回家购买车票时，须凭（）购买。

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铁路运输费用的结算方式分为（）两种。

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售票终端不得违规使用u盘插口或光驱。

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旅客到车站办理退空调故障差价、退变席位等级差价时，售票员打开退差价界面，票面还原时，系统自动查询相关的电子客运记录，并将查到的电子客运记录显示在界面上方，业务人员根据故障信息（如区间、席别变更等）计算（）。

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单选题

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葫芦娃大战知识点

代用票“事由”栏填写“不符”是指乘车日期、径路和（）不符。

A、列车等级

B、席别

C、票价

D、车次

答案：D

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一旅客持中华人民共和国残疾人证，可享受半价票优惠。

A. 正确

B. 错误

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火警电话、交通事故报警台、急救电话各是（）。

A. 119 122 120

B. 119 120 122

C. 120 122 119

D. 120 119 122

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在12306网站购买铁路电子客票退票以（）的时间作为铁路旅客运输合同终止的时间

A. 退款成功

B. 确认退票

C. 确认交易

D. 网站确认交易成功

点击查看答案

大事故是指损失金额（）。

A. 不足10万元

B. 不足100万元

C. 100万元及其以上，不足1000万元

D. 1000万元及其以上

点击查看答案

售票员发现售票系统故障，短时间无法修复故障的，需向集团公司（）（）报告。

A. 科信部

B. 客票所

C. 客服中心

D. 信息技术所

点击查看答案

( )负责管理车站应急售票窗口、系统启动密码。

A. 集团公司

B. 车务站段

C. 车间

D. 班组

点击查看答案

应届毕业生从院校回家购买车票时，须凭（）购买。

A. 学校书面证明

B. 派遣证

C. 减价优待证

D. 毕业证

点击查看答案

铁路运输费用的结算方式分为（）两种。

A. 现付结算和到付结算

B. 现付结算和预付款

C. 预付款和现金结算

D. 现金结算和非现金结算

点击查看答案

售票终端不得违规使用u盘插口或光驱。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 已乘票价

B. 已使用票价

C. 应退票价

D. 应收票价

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