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分乘与旅行变更同时发生时，按（）核收一次手续费。

A、旅行人数

B、分乘人数

C、变更人数

答案：C

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客运工作人员应做好安全宣传和防范，加强综合治理，及时清理闲杂人员，杜绝围车叫卖，做到（），保持良好的治安环境

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车票中包括客票和附加票两部分。附加票是客票的补充部分，除（）外，不能单独使用。（）

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车票应在承运人或销售代理人的售票处购买。在有运输能力的情况下，承运人或销售代理人应按（）的要求发售车票。

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按快捷键（）切换到售保界面。

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按火灾损失严重程度把火灾划分为特别重大火灾、重大火灾、较大火灾和一般火灾四个等级。

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一般事故应在（）内向组织事故调查组的机关或者铁路管理机构提交事故调查报告。

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依据《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定，事故分为特别重大事故、重大事故、较大事故和一般事故四个等级。

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铁路乘车证持用职工出入车站办理签票、登乘列车时，需同时交验铁路乘车证、身份证、工作证、出差证明或与铁路乘车证使用类别相配套的有关证明，四证俱全方为有效。（）

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电子客票识别码包括（）

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车站误撕车票换发代用票时，代用票（）应填写“误撕”。

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分乘与旅行变更同时发生时，按（）核收一次手续费。

A、旅行人数

B、分乘人数

C、变更人数

答案：C

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客运工作人员应做好安全宣传和防范，加强综合治理，及时清理闲杂人员，杜绝围车叫卖，做到（），保持良好的治安环境

A. 以车保站

B. 以站保车

C. 以公保私

D. 以个人利益为重

点击查看答案

车票中包括客票和附加票两部分。附加票是客票的补充部分，除（）外，不能单独使用。（）

A. 老人

B. 伤残军人

C. 学生

D. 儿童

点击查看答案

车票应在承运人或销售代理人的售票处购买。在有运输能力的情况下，承运人或销售代理人应按（）的要求发售车票。

A. 旅客

B. 购票人

C. 货主

D. 收货人

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按快捷键（）切换到售保界面。

A. Alt+I

B. Alt+M

C. Ctrl+I

D. Ctrl+M

点击查看答案

按火灾损失严重程度把火灾划分为特别重大火灾、重大火灾、较大火灾和一般火灾四个等级。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

一般事故应在（）内向组织事故调查组的机关或者铁路管理机构提交事故调查报告。

A. 60天

B. 30天

C. 20天

D. 10天

点击查看答案

依据《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定，事故分为特别重大事故、重大事故、较大事故和一般事故四个等级。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

铁路乘车证持用职工出入车站办理签票、登乘列车时，需同时交验铁路乘车证、身份证、工作证、出差证明或与铁路乘车证使用类别相配套的有关证明，四证俱全方为有效。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

电子客票识别码包括（）

A. “行程信息提示”单（电子/纸质）内的二维码

B. 12306手机APP内的电子客票二维码

C. 报销凭证上的二维码

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车站误撕车票换发代用票时，代用票（）应填写“误撕”。

A. 人数栏

B. 事由栏

C. 原票栏

D. 记事栏

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