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葫芦娃大战知识点

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葫芦娃大战知识点

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站车工作人员发现严重失信行为时，按照（）的原则录入失信人失信行为信息。

A、“谁发现，谁录入”

B、“谁处理，谁录入”

C、“值班站长录入”

D、“谁采集，谁录入”

答案：D

葫芦娃大战知识点

持跨境车票的旅客在车票预售期内且有运输能力的前提下，旅客仅办理一次改签，不办理（）。

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车站须向动车组列车司机交付书面命令时，司机通知随车机械师打开司机室后端车门，由随车机械师将书面命令交司机。

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人数栏分别全价、半价、儿童栏内用（）填写，不用栏用“（）”划消。

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国家铁路的旅客票价，以( )角为计算单位，不足5角的尾数按2.5角以下舍去、2.5角及以上进为5角处理。

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包用公务车、豪华列车的服务费，按车票票价的（）核收。

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在12306网站购票可使用的有效身份证件包括：中华人民共和国居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、（）。

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售票窗口在发售晚点跨天到当天车次票额时（按正点时刻应为昨日发车，晚点到当天发车），售票员在售票程序中按ALT+Q快捷键，然后输入（）（晚点）回车，系统自动将日期显示成昨天的日期，输入车次继续发售车票。

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《铁路旅客服务质量规范》规定，面部、双手保持清洁，指甲修剪整齐，长度不超过指尖（），身体外露部位无纹身。

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客运服务中的文明服务应做到（）。

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旅客通过12306.cn网站（含手机APP）购买铁路电子客票后，需“行程信息提示”单时须在车站指定窗口打印。（）

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单选题

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葫芦娃大战知识点

站车工作人员发现严重失信行为时，按照（）的原则录入失信人失信行为信息。

A、“谁发现，谁录入”

B、“谁处理，谁录入”

C、“值班站长录入”

D、“谁采集，谁录入”

答案：D

相关题目

持跨境车票的旅客在车票预售期内且有运输能力的前提下，旅客仅办理一次改签，不办理（）。

A. 退票

B. 挂失补

C. 发到站变更

D. 进站补

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车站须向动车组列车司机交付书面命令时，司机通知随车机械师打开司机室后端车门，由随车机械师将书面命令交司机。

A. 正确

B. 错误

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人数栏分别全价、半价、儿童栏内用（）填写，不用栏用“（）”划消。

A. 大写字体，斜线

B. 小写字体，斜线

C. 大写字体，#

D. 小写字体，#

点击查看答案

国家铁路的旅客票价，以( )角为计算单位，不足5角的尾数按2.5角以下舍去、2.5角及以上进为5角处理。

A. 2.5

B. 5

C. 0.75

D. 1

点击查看答案

包用公务车、豪华列车的服务费，按车票票价的（）核收。

A. 0.1

B. 0.15

C. 0.2

D. 0.25

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在12306网站购票可使用的有效身份证件包括：中华人民共和国居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、（）。

A. 一代居民身份证

B. 临时身份证

C. 台胞证

D. 按规定可使用的有效护照。

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A. W

B. Z

C. Q

D. K

点击查看答案

《铁路旅客服务质量规范》规定，面部、双手保持清洁，指甲修剪整齐，长度不超过指尖（），身体外露部位无纹身。

A. 1毫米

B. 2毫米

C. 3毫米

D. 4毫米

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客运服务中的文明服务应做到（）。

A. 轻来轻去

B. 轻声轻语

C. 轻拿轻放

D. 轻关轻开

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旅客通过12306.cn网站（含手机APP）购买铁路电子客票后，需“行程信息提示”单时须在车站指定窗口打印。（）

A. 正确

B. 错误

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