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旅客在窗口办理核验时，“用户信息预采集”功能可完成（）身份信息核验和采集。

A、常用联系人

B、注册用户

C、注册用户和常用联系人

D、超过上限的常用联系人

答案：A

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旅游专列不从原径路返回时，其运价里程按（）计算。

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包车全部运行途中，里程采取分段计算。（）

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常旅客会员受让人在添加成功（）日后生效。

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不得带上列车的物品有（）。

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铁路客货运输票据是国家批准的专业发票，属（），是铁路运输企业核算运输收入的原始凭证。

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一名身高1.51米的儿童使用儿童票乘车时，应补收全半差并加收应补票价50%的票款。

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通过学生票、残疾军人票优惠资质核验手续的旅客购票后可凭（）自助办理实名制验证、进出站检票和换取报销凭证。

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对旅客遗失的购票现金或找零，在车站保存期间有旅客认领的，由旅客出具收据,注明( )后，退还旅客遗失现金。

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行李运输中不得夹带的物品是（）：

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自动扶梯处工作人员要引导旅客有序乘坐扶梯，制止不安全行为，可以使用的服务话术有（）。

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旅客在窗口办理核验时，“用户信息预采集”功能可完成（）身份信息核验和采集。

A、常用联系人

B、注册用户

C、注册用户和常用联系人

D、超过上限的常用联系人

答案：A

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旅游专列不从原径路返回时，其运价里程按（）计算。

A. 原径路

B. 最短径路

C. 实际径路

D. 最远径路

点击查看答案

包车全部运行途中，里程采取分段计算。（）

A. 正确

B. 错误

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常旅客会员受让人在添加成功（）日后生效。

A. 15

B. 30

C. 60

D. 90

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不得带上列车的物品有（）。

A. 危险品和承运人不能判明性质的化工产品

B. 动物及妨碍公共卫生的物品

C. 规格或重量超过规定的物品

D. 会污染列车服务设施设备的物品

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铁路客货运输票据是国家批准的专业发票，属（），是铁路运输企业核算运输收入的原始凭证。

A. 原始收据

B. 原始资料

C. 原始票据

D. 有价证券

点击查看答案

一名身高1.51米的儿童使用儿童票乘车时，应补收全半差并加收应补票价50%的票款。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

通过学生票、残疾军人票优惠资质核验手续的旅客购票后可凭（）自助办理实名制验证、进出站检票和换取报销凭证。

A. 优惠证件

B. 优惠卡

C. 身份证件

D. 身份证件和优惠卡

点击查看答案

对旅客遗失的购票现金或找零，在车站保存期间有旅客认领的，由旅客出具收据,注明( )后，退还旅客遗失现金。

A. 收款人姓名

B. 身份证号码

C. 家庭住址

D. 联系电话

E. 领取金额

点击查看答案

行李运输中不得夹带的物品是（）：

A. 书籍

B. 报刊

C. 喂养饲料

D. 档案材料

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自动扶梯处工作人员要引导旅客有序乘坐扶梯，制止不安全行为，可以使用的服务话术有（）。

A. 您好，请赶紧乘坐扶梯

B. 您好，请拉好扶好，注意安全，不要越过黄线

C. 您好，请不要在电梯上玩耍

D. 您好，请不要拥挤，按顺序排队

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