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葫芦娃大战知识点
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发生以下哪()()种严重失信行为即使按规定补票也认定为失信行为。

A、查处的倒卖车票、制贩假票的

B、冒用优惠身份证件、使用伪造或无效优惠身份证件购票乘车的

C、持伪造过期等无效车票或冒用挂失补车票乘车的

D、无票乘车、越站(席)乘车且拒不补票的

答案:ABC

葫芦娃大战知识点
动车组列车临时更换车底,车站在组织检票放客时,原则上应先行组织需调整的( )旅客检票进站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e994-265b-1018-c07f-52a228da6009.html
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实行首问首诉负责制,旅客问讯时,有问必答,回答准确;对旅客提出的问题不能解决时,(),并做好耐心解释。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e994-265a-f4c0-c07f-52a228da6002.html
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旅客如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还(),核收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e994-265b-23a0-c07f-52a228da601b.html
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旅客因病中途下车、恢复旅行时,在通票有效期内,出具医疗单位证明或经车站证实时,可按医疗日数延长卧铺票的有效期。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e994-3bf4-2568-c07f-52a228da601b.html
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旅客乘坐空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e994-265a-f8a8-c07f-52a228da6002.html
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发生严重失信行为中第()种情形即认定为失信行为。自公示期满无有效异议之日起180天内限制其购买车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e994-354c-6540-c07f-52a228da6004.html
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《铁路旅客服务质量规范》规定佩戴职务标志(售票员除外),胸章牌(长方形职务标志)戴于左胸口袋上方正中,下边沿距口袋( )处(无口袋的戴于相应位置),包含单位、姓名、职务、工号等内容
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e994-265a-f0d8-c07f-52a228da601c.html
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构成运输收入大事故的损失金额是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e994-265b-0078-c07f-52a228da601e.html
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由于列车晚点造成作废时间晚于票面发车时间的,需编制( ),经客运(售票)值班员审核签字说明情况报路局收入部门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e994-265b-3340-c07f-52a228da6002.html
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在客票系统售票界面中发售有效身份证件为外交官证的实名制列车车票时证件类型选择为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e994-265b-2f58-c07f-52a228da6016.html
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葫芦娃大战知识点
题目内容
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葫芦娃大战知识点

发生以下哪()()种严重失信行为即使按规定补票也认定为失信行为。

A、查处的倒卖车票、制贩假票的

B、冒用优惠身份证件、使用伪造或无效优惠身份证件购票乘车的

C、持伪造过期等无效车票或冒用挂失补车票乘车的

D、无票乘车、越站(席)乘车且拒不补票的

答案:ABC

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相关题目
动车组列车临时更换车底,车站在组织检票放客时,原则上应先行组织需调整的( )旅客检票进站。

A. 高等级席位

B. 重点旅客席位

C. 团体旅客席位

D. 低等级席位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e994-265b-1018-c07f-52a228da6009.html
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实行首问首诉负责制,旅客问讯时,有问必答,回答准确;对旅客提出的问题不能解决时,(),并做好耐心解释。

A. 向旅客表示歉意

B. 委婉告之不能解决

C. 指引到相应岗位

D. 请旅客到其他地方解决

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e994-265a-f4c0-c07f-52a228da6002.html
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旅客如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还(),核收退票费。

A. 已收票价与未乘区间票价差额

B. 已收里程票价与已乘里程差的票价

C. 已收票价与已乘区间票价差额

D. 已收票价与已使用部分票价差额。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e994-265b-23a0-c07f-52a228da601b.html
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旅客因病中途下车、恢复旅行时,在通票有效期内,出具医疗单位证明或经车站证实时,可按医疗日数延长卧铺票的有效期。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e994-3bf4-2568-c07f-52a228da601b.html
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旅客乘坐空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,()。

A. 退还50%的空调票价,不收手续费

B. 应退还未使用区间的空调票价,不收退票费

C. 应退还未使用区间的空调票价,核收手续费

D. 应退还未使用区间的空调票价,核收退票费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e994-265a-f8a8-c07f-52a228da6002.html
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发生严重失信行为中第()种情形即认定为失信行为。自公示期满无有效异议之日起180天内限制其购买车票。

A. 扰乱铁路站车运输秩序且危及铁路安全、造成严重社会不良影响的。

B. 在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟的。

C. 查处的倒卖车票、制贩假票的

D. 依据相关法律法规应予以行政处罚的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e994-354c-6540-c07f-52a228da6004.html
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《铁路旅客服务质量规范》规定佩戴职务标志(售票员除外),胸章牌(长方形职务标志)戴于左胸口袋上方正中,下边沿距口袋( )处(无口袋的戴于相应位置),包含单位、姓名、职务、工号等内容

A. 1厘米

B. 2厘米

C. 3厘米

D. 4厘米

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e994-265a-f0d8-c07f-52a228da601c.html
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构成运输收入大事故的损失金额是()。

A. 5000元及其以上不足1万元

B. 1万元及其以上不足10万元

C. 10万元及其以上不足15万元

D. 15万元及其以上

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e994-265b-0078-c07f-52a228da601e.html
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由于列车晚点造成作废时间晚于票面发车时间的,需编制( ),经客运(售票)值班员审核签字说明情况报路局收入部门。

A. 作废票记录

B. 退票记录

C. 情况说明

D. 客运记录

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e994-265b-3340-c07f-52a228da6002.html
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在客票系统售票界面中发售有效身份证件为外交官证的实名制列车车票时证件类型选择为( )。

A. WJ (外交)

B. WG (外官)

C. JG(军官)

D. GZ(救助)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e994-265b-2f58-c07f-52a228da6016.html
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