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葫芦娃大战知识点
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客运站车发生旅客违反铁路乘车管理规定行为时,客运工作人员在处置中,全程使用“音视频记录仪”,在铁路公安民警到达前,要注意收集包括客运音视频记录仪、( )等证据线索,并加强现场保护。

A、旅客拍摄视频、车站或车厢内视频

B、旅客证人证言,列车客运记录

C、违法行为人书面情况说明,站车客运工作人员书面情况说明

D、现场留有的烟头、碎玻璃、作案工具

答案:ABCD

葫芦娃大战知识点
发生旅客人身伤害或疾病时,车站或列车应会同感人员勘察现场,收集旁证、物证,调查事故发生原因,编制( )并积极采取抢救措施,按照旅客人身伤害或疾病处理的有关规定办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e994-265b-1018-c07f-52a228da6005.html
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持学生票、残疾军人票的旅客,乘车前未办理优惠资质核验手续时,( )进站乘车。车站客运人员应引导旅客办理优惠资质核验后进站乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e994-265b-2f58-c07f-52a228da6014.html
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会员升级评定( )执行一次,升级后的相应等级会员资格在评定( )生效,有效期为连续12个月。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e994-265b-17e8-c07f-52a228da600a.html
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铁路12306网站和APP内的“重点旅客预约”服务在( )菜单下。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e994-265b-1018-c07f-52a228da6015.html
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票据库必须有保证安全的设施,建立严格的出入库和交接制度,并指定 ( ),建立票据总帐和明细帐,掌握请领、使用和结存情况,定期清查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e994-265b-0848-c07f-52a228da6000.html
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旅客通过12306.cn网站(含手机APP)购买铁路电子客票后,需“行程信息提示”单时须在车站指定窗口打印。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e994-3bf4-2d38-c07f-52a228da6021.html
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动车组列车折返站保洁作业应列车终到后()分钟内完成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e994-265b-0c30-c07f-52a228da6013.html
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电子客票条件可识读证件包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e994-354c-6928-c07f-52a228da6019.html
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20人以上乘车日期、车次、到站、座位相同的旅客可作为团体旅客,承运人优先安排。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e994-3bf4-2d38-c07f-52a228da6003.html
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为方便残疾人旅客乘坐火车出行,每趟旅客列车预留一定数量的残疾人旅客专用票额,自预售之日起至始发站开车前24小时,专门发售给符合购票条件的残疾人旅客,并在票面标注( )字样。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e994-265b-0460-c07f-52a228da6006.html
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葫芦娃大战知识点

客运站车发生旅客违反铁路乘车管理规定行为时,客运工作人员在处置中,全程使用“音视频记录仪”,在铁路公安民警到达前,要注意收集包括客运音视频记录仪、( )等证据线索,并加强现场保护。

A、旅客拍摄视频、车站或车厢内视频

B、旅客证人证言,列车客运记录

C、违法行为人书面情况说明,站车客运工作人员书面情况说明

D、现场留有的烟头、碎玻璃、作案工具

答案:ABCD

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葫芦娃大战知识点
相关题目
发生旅客人身伤害或疾病时,车站或列车应会同感人员勘察现场,收集旁证、物证,调查事故发生原因,编制( )并积极采取抢救措施,按照旅客人身伤害或疾病处理的有关规定办理。

A. 客运记录

B. 旅客伤亡事故记录

C. 事故速报

D. 客运记录或旅客伤亡事故记录

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e994-265b-1018-c07f-52a228da6005.html
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持学生票、残疾军人票的旅客,乘车前未办理优惠资质核验手续时,( )进站乘车。车站客运人员应引导旅客办理优惠资质核验后进站乘车。

A. 不予

B. 通过人工检票口

C. 通过半自助立式检票终端

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会员升级评定( )执行一次,升级后的相应等级会员资格在评定( )生效,有效期为连续12个月。

A. 每日,当日

B. 每日,次日

C. 每年,当日

D. 每年,次日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e994-265b-17e8-c07f-52a228da600a.html
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铁路12306网站和APP内的“重点旅客预约”服务在( )菜单下。

A. 铁路畅行

B. 温馨服务

C. 商旅服务

D. 出行向导

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e994-265b-1018-c07f-52a228da6015.html
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票据库必须有保证安全的设施,建立严格的出入库和交接制度,并指定 ( ),建立票据总帐和明细帐,掌握请领、使用和结存情况,定期清查。

A. 专人负责

B. 客运主任负责

C. 票房主任负责

D. 售票员负责

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e994-265b-0848-c07f-52a228da6000.html
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旅客通过12306.cn网站(含手机APP)购买铁路电子客票后,需“行程信息提示”单时须在车站指定窗口打印。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e994-3bf4-2d38-c07f-52a228da6021.html
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动车组列车折返站保洁作业应列车终到后()分钟内完成。

A. 4

B. 6

C. 8

D. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e994-265b-0c30-c07f-52a228da6013.html
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电子客票条件可识读证件包括( )。

A. 港澳居民来往内地通行证

B. 内地居民往来港澳通行证

C. 台湾居民来往大陆通行证

D. 前往港澳通行证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e994-354c-6928-c07f-52a228da6019.html
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20人以上乘车日期、车次、到站、座位相同的旅客可作为团体旅客,承运人优先安排。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e994-3bf4-2d38-c07f-52a228da6003.html
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为方便残疾人旅客乘坐火车出行,每趟旅客列车预留一定数量的残疾人旅客专用票额,自预售之日起至始发站开车前24小时,专门发售给符合购票条件的残疾人旅客,并在票面标注( )字样。

A. 残

B. 军

C. 预

D. 专

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e994-265b-0460-c07f-52a228da6006.html
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