A、不尊重旅客的蔑视训斥语
B、缺乏耐心的烦躁语
C、自以为是的否定语
D、刁难旅客的斗气语
答案：ABCD
A、不尊重旅客的蔑视训斥语
B、缺乏耐心的烦躁语
C、自以为是的否定语
D、刁难旅客的斗气语
答案：ABCD
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 始发局和折返局
B. 始发站和折返站
C. 始发局、中途局和折返局
D. 始发站、中途站和折返站
A. 正确
B. 错误
A. Alt+I
B. Alt+M
C. Ctrl+I
D. Ctrl+M
A. 正确
B. 错误
A. 铁路公安部门开具的乘坐旅客临时身份证明
B. 一代居民身份证
C. 港澳台居民居住证
D. 外国人永久居留身份证
A. 3
B. 4
C. 5
D. 8
A. 组织维护部门进行故障排查
B. 按规定启用应急售票、换票程序
C. 组织人工办理检票
D. 修复后在检票
A. 原件或复印件
B. 复印件
C. 号码
D. 原件
