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置换后车票的改签和退票规则是（）。

A、允许办理改签（置换前未办理过改签）

B、允许办理进站补

C、允许办理退票

D、允许办理改签

答案：ABC

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改签是指旅客变更乘车日期、车次、（）时需办理的签证手续。

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客运人员在上班前，必须充分休息，保持精力充沛。严禁在班中饮酒

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职业病是指企业、事业单位和个体经济组织等用人单位的劳动者在职业活动中，因接触（）物质和其他（）因素而引起的疾病。

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行李运价率为硬座客票票价率的（），即100千克千米的行李运价率等于1人千米的硬座客票基本票价率。

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20人以上乘车日期、车次、到站、座位相同的旅客可作为团体旅客，承运人优先安排。（）

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《铁路交通事故调查处理规则》第十五条规定，作业人员违反劳动纪律、作业纪律耽误列车构成（）。

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互联网旅游团体票票面打印“（）”字样。

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终端设备用途变更或维修时，应确保设备原存储或承载的信息经过（）

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其他领域的严重违法失信行为有关责任人采取相应限制其消费的措施后，可乘坐下列（）种席位

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置换后车票的改签和退票规则是（）。

A、允许办理改签（置换前未办理过改签）

B、允许办理进站补

C、允许办理退票

D、允许办理改签

答案：ABC

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改签是指旅客变更乘车日期、车次、（）时需办理的签证手续。

A. 发站

B. 到站

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D. 席（铺）位

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客运人员在上班前，必须充分休息，保持精力充沛。严禁在班中饮酒

A. 正确

B. 错误

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职业病是指企业、事业单位和个体经济组织等用人单位的劳动者在职业活动中，因接触（）物质和其他（）因素而引起的疾病。

A. 粉尘

B. 放射性

C. 有毒

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行李运价率为硬座客票票价率的（），即100千克千米的行李运价率等于1人千米的硬座客票基本票价率。

A. 1%

B. 2%

C. 3%

D. 4%

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20人以上乘车日期、车次、到站、座位相同的旅客可作为团体旅客，承运人优先安排。（）

A. 正确

B. 错误

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线路中断，旅客由中途站返回发站停止旅行时，退还全部票价，但（）不退

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B. 罚款

C. 手续费

D. 携带品超重超大补收的费用

E. 已使用至到站的车票

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《铁路交通事故调查处理规则》第十五条规定，作业人员违反劳动纪律、作业纪律耽误列车构成（）。

A. 重大

B. 较大

C. 一般D类事故

D. 一般

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互联网旅游团体票票面打印“（）”字样。

A. 网团

B. 团

C. 团体

D. 团网

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终端设备用途变更或维修时，应确保设备原存储或承载的信息经过（）

A. 格式化

B. 妥善处理或移除

C. 安全销毁

D. 处理

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其他领域的严重违法失信行为有关责任人采取相应限制其消费的措施后，可乘坐下列（）种席位

A. 列车软卧

B. G次头动车组二等座

C. D字头动车组一等座

D. D字头动车组二等座

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