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旅客票价包括：（）。

A、客票票价

B、附加票票价

C、硬座客票

D、软座客票

答案：AB

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遇水害等原因造成列车停运、折返、迂回，车站须积极主动为旅客办理相关列车票面乘车日期后（）日内（含当天）原退业务，不得以任何理由要求旅客到网站或其他车站办理。

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对违反国家法律法规在站内列车内寻衅滋事扰乱公共秩序的人，下列哪个做法是不正确的（）。

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动车组列车车票最远只发售至（）终点站。

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附加票是客票的补充部分，可以与客票合并发售，不能单独使用。

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车站、列车及运营有关人员在执行职务中的行为代表承运人。

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客运列车脱轨2辆以上18辆以下，并中断繁忙干线铁路行车24小时以上或者中断其他线路铁路行车48小时以上的属于（）事故。

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高速铁路区段，遇到设备突发故障等特殊情况须进行检查、抢修时，必须得到本线封锁、邻线列车限速（）km/h及以下的调度命令，按规定设好防护后方可进行。

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动车组列车在车站进行吸污、上水作业时，作业人员吸污、上水作业完毕，须关（锁）闭吸污口盖板、上水口盖板并确认后，通知车站客运人员，车站客运人员将对讲机转至行车频道通知列车长，列车长确认旅客上下完毕并得到吸污、上水作业完毕的通知后，通知司机关闭车门（按钮不在司机操作台上的，由列车长通知随车机械师关闭车门）。

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包车停留费是指包用人要求在( )停留时应付的费用

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旅客李某累积积分达到了16000分，李某的星级级别为（）。

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旅客票价包括：（）。

A、客票票价

B、附加票票价

C、硬座客票

D、软座客票

答案：AB

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遇水害等原因造成列车停运、折返、迂回，车站须积极主动为旅客办理相关列车票面乘车日期后（）日内（含当天）原退业务，不得以任何理由要求旅客到网站或其他车站办理。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 31

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对违反国家法律法规在站内列车内寻衅滋事扰乱公共秩序的人，下列哪个做法是不正确的（）。

A. 站车均可拒绝其上车或责令其下车

B. 情节严重的送交公安部门处理

C. 对未使用至到站的票价应予退还

D. 在票背面做相应的记载，运输合同即行终止

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动车组列车车票最远只发售至（）终点站。

A. 本次列车

B. 列车

C. 旅客购票

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附加票是客票的补充部分，可以与客票合并发售，不能单独使用。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

车站、列车及运营有关人员在执行职务中的行为代表承运人。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

客运列车脱轨2辆以上18辆以下，并中断繁忙干线铁路行车24小时以上或者中断其他线路铁路行车48小时以上的属于（）事故。

A. 特别重大事故

B. 重大事故

C. 较大事故

D. 一般事故

点击查看答案

高速铁路区段，遇到设备突发故障等特殊情况须进行检查、抢修时，必须得到本线封锁、邻线列车限速（）km/h及以下的调度命令，按规定设好防护后方可进行。

A. 120

B. 160

C. 200

D. 250

点击查看答案

动车组列车在车站进行吸污、上水作业时，作业人员吸污、上水作业完毕，须关（锁）闭吸污口盖板、上水口盖板并确认后，通知车站客运人员，车站客运人员将对讲机转至行车频道通知列车长，列车长确认旅客上下完毕并得到吸污、上水作业完毕的通知后，通知司机关闭车门（按钮不在司机操作台上的，由列车长通知随车机械师关闭车门）。

A. 正确

B. 错误

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包车停留费是指包用人要求在( )停留时应付的费用

A. 发站

B. 中途站

C. 临时要求停站

D. 折返站

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旅客李某累积积分达到了16000分，李某的星级级别为（）。

A. 二星级

B. 三星级

C. 四星级

D. 五星级

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