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葫芦娃大战知识点

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“已通过”的居民身份证注册用户，可以为（）乘车人办理网上购票、改签、变更到站、退票等业务。

A、已通过

B、状态为待核验的外籍护照

C、预通过

D、待核验

答案：AC

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持儿童票的旅客乘车时，须凭购票时所使用的本人或同行成年人的有效身份证件原件，通过人工通道完成实名制验证、进出站手续。（）

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会员最多可设置( )名受让人，受让人在添加成功( )天（含当日）后生效

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售票房、客票系统及旅服系统机房内禁止摆放杂物

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线下电子支付故障启动应急后对购票付款的处置是暂停银行卡(微信、支付宝）购票业务，并组织对旅客公告。

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《铁路旅客服务质量规范》规定,通风良好，空气质量符合国家规定。空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持冬季（），夏季（）。

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烟气的危害性有（）

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到站补收的票款属于（）。

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减价优待证记载的车站是没有快车或直通车停靠的车站时，离该站最近的大站（包括超过减价优待证规定的区间）（）车票。

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填发乘车证时，对沿线职工供养的子、女、弟、妹，由居住地至中、小学校在（）公里以内，可填发通学乘车证。

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客运收入是指运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路运输客货票据，按规定向（）核收的票款、运费、杂费。

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葫芦娃大战知识点

“已通过”的居民身份证注册用户，可以为（）乘车人办理网上购票、改签、变更到站、退票等业务。

A、已通过

B、状态为待核验的外籍护照

C、预通过

D、待核验

答案：AC

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持儿童票的旅客乘车时，须凭购票时所使用的本人或同行成年人的有效身份证件原件，通过人工通道完成实名制验证、进出站手续。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

会员最多可设置( )名受让人，受让人在添加成功( )天（含当日）后生效

A. 8,60

B. 8,30

C. 6,30

D. 6,60

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售票房、客票系统及旅服系统机房内禁止摆放杂物

A. 正确

B. 错误

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线下电子支付故障启动应急后对购票付款的处置是暂停银行卡(微信、支付宝）购票业务，并组织对旅客公告。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客服务质量规范》规定,通风良好，空气质量符合国家规定。空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持冬季（），夏季（）。

A. 冬季18℃～20℃，夏季26℃～28℃

B. 冬季26℃～28℃，夏季18℃～20℃

C. 冬季26℃～28℃，夏季20℃～22℃

D. 冬季20℃～22℃，夏季26℃～28℃

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烟气的危害性有（）

A. 毒性

B. 高温

C. 遮光

D. 窒息

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到站补收的票款属于（）。

A. 客运收入

B. 客运杂费

C. 代收款

D. 客票进款

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减价优待证记载的车站是没有快车或直通车停靠的车站时，离该站最近的大站（包括超过减价优待证规定的区间）（）车票。

A. 可以发售学生

B. 发售全价票

C. 不能发售学生

D. 分段发售全价票及学生

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填发乘车证时，对沿线职工供养的子、女、弟、妹，由居住地至中、小学校在（）公里以内，可填发通学乘车证。

A. 50

B. 100

C. 150

D. 200

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客运收入是指运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路运输客货票据，按规定向（）核收的票款、运费、杂费。

A. 旅客

B. 旅客、托运人、收货人

C. 托运人、收货人

D. 货主

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