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判断题

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顺线路行走时，遇天气不良，线路积水时，可以走在轨枕头上。

A、正确

B、错误

答案：B

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国际列车、往返香港列车、非控股企业担当列车等铁路指定列车车票暂不参与乘车积分累积。（）

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应急售票系统仅办理( )，

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发售免票时，证件信息录入界面默认证件类型显示（）。

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当车站发现或接到站内接触网断线报告时，立即报告列车调度员。车站迅速在断线地点周围设臵警戒区，确保人员及所携带的物件远离断线地点（）以外，做好防护。

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免费乘车及持儿童票乘车的儿童单独使用卧铺时，应另收（）卧铺票价，有空调时还应另收半价空调票票价。

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调车过程中未按规定采取防溜措施，不得摘开机车车辆，机车未挂好，不得撤除防溜措施的原则。

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退还带有“行”字戳迹的车票时，应先办理（）。

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车站接到旅客反映互联网网上支付故障时，应立即向集团公司（）反馈

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发生车票误售误购时，在中途站或原票到站应补收票价时，换发新票，补收票价差额。

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铁路常旅客会员激活可以通过（）

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顺线路行走时，遇天气不良，线路积水时，可以走在轨枕头上。

A、正确

B、错误

答案：B

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国际列车、往返香港列车、非控股企业担当列车等铁路指定列车车票暂不参与乘车积分累积。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

应急售票系统仅办理( )，

A. 售本站无座车票

B. 办理中转签证

C. 办理中途下车签证

D. 办理退票

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发售免票时，证件信息录入界面默认证件类型显示（）。

A. 免票

B. 二代

C. 临时

D. 签证

点击查看答案

当车站发现或接到站内接触网断线报告时，立即报告列车调度员。车站迅速在断线地点周围设臵警戒区，确保人员及所携带的物件远离断线地点（）以外，做好防护。

A. 5米

B. 10 米

C. 15米

D. 20米

点击查看答案

免费乘车及持儿童票乘车的儿童单独使用卧铺时，应另收（）卧铺票价，有空调时还应另收半价空调票票价。

A. 全价

B. 半价

点击查看答案

调车过程中未按规定采取防溜措施，不得摘开机车车辆，机车未挂好，不得撤除防溜措施的原则。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

退还带有“行”字戳迹的车票时，应先办理（）。

A. 退票手续

B. 行包变更手续

C. 行李变更手续

D. “客杂”票变更手续

点击查看答案

车站接到旅客反映互联网网上支付故障时，应立即向集团公司（）反馈

A. 客运部

B. 客票所

C. 12306 客服中心

D. 信息技术所

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发生车票误售误购时，在中途站或原票到站应补收票价时，换发新票，补收票价差额。

A. 正确

B. 错误

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铁路常旅客会员激活可以通过（）

A. 手机客户端

B. 自助售票机

C. 车站会员服务窗口

D. 代售点

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