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对车站场所应加强日常检查，禁止违章使用电器、私拉乱接电源电线

A、正确

B、错误

答案：A

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《铁路旅客运输办理细则》由（）负责解释。

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到站补收的票款属于（）。

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车票票据必须放在票箱、票柜内。

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《铁路旅客服务质量规范》规定，高铁中型及以上车站进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车行驶或移动时，不与本站台的列车同时移动，不侵入安全线，速度不超过（）千米/小时。无非作业车辆进入站台。

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车站应加强客票及自动售检、应急售票、实名制制证、验证及网络、UPS等系统设备日常监控。

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窗口办理注册用户和常用联系人身份核验时，遇有证件姓名为“龙”而注册信息为“龍”时按（ )处理；旅客换票时，遇有证件姓名为“蘭”而注册信息为“兰”时按（ )处理。

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铁路运输费用的结算方式分为（）两种。

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车票应在承运人或销售代理人的售票处购买。在有运输能力的情况下，承运人或销售代理人应按（）的要求发售车票。

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持中铁银退卡的旅客自行乘坐低于规定等级席别的，票价差额予以退还。（)

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作为第一目击者或救护员，在你对他人进行急救援助的同时，要遵守（）的原则

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对车站场所应加强日常检查，禁止违章使用电器、私拉乱接电源电线

A、正确

B、错误

答案：A

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《铁路旅客运输办理细则》由（）负责解释。

A. 国务院铁路主管部门

B. 铁路局集团公司

C. 铁路局集团公司客运部

D. 站段

点击查看答案

到站补收的票款属于（）。

A. 客运收入

B. 客运杂费

C. 代收款

D. 客票进款

点击查看答案

车票票据必须放在票箱、票柜内。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《铁路旅客服务质量规范》规定，高铁中型及以上车站进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车行驶或移动时，不与本站台的列车同时移动，不侵入安全线，速度不超过（）千米/小时。无非作业车辆进入站台。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

点击查看答案

车站应加强客票及自动售检、应急售票、实名制制证、验证及网络、UPS等系统设备日常监控。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

窗口办理注册用户和常用联系人身份核验时，遇有证件姓名为“龙”而注册信息为“龍”时按（ )处理；旅客换票时，遇有证件姓名为“蘭”而注册信息为“兰”时按（ )处理。

A. 不一致，一致

B. 不一致，不一致

C. 一致，一致

D. 一致，不一致

点击查看答案

铁路运输费用的结算方式分为（）两种。

A. 现付结算和到付结算

B. 现付结算和预付款

C. 预付款和现金结算

D. 现金结算和非现金结算

点击查看答案

车票应在承运人或销售代理人的售票处购买。在有运输能力的情况下，承运人或销售代理人应按（）的要求发售车票。

A. 旅客

B. 购票人

C. 货主

D. 收货人

点击查看答案

持中铁银退卡的旅客自行乘坐低于规定等级席别的，票价差额予以退还。（)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

作为第一目击者或救护员，在你对他人进行急救援助的同时，要遵守（）的原则

A. 安全无危害

B. 争取时间

C. 寻求帮助

D. 生命支持

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