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葫芦娃大战知识点

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葫芦娃大战知识点

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判断题

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客票系统工号与密码专人专用。

A、正确

B、错误

答案：A

葫芦娃大战知识点

对旅客遗失的购票现金或找零，在车站保存期间有旅客认领的，由旅客出具收据,注明( )后，退还旅客遗失现金。

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中途站办理动车组列车退票的公式：应退票款=原票价-（原票价÷原票里程×已乘区间里程）( )

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（），除按无票处理外还应交公安部门处理。

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线路中断旅客在停止运行站或返回中途站退票时,退还已收票价与发站至停止旅行站的票价差额，不足起码里程按（）计算

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在检票进站前丢失纸质车票的旅客，须在( )，到车站售票厅办理挂失补办服务

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乘意险随车票批改后，自动生成新的保单号。( )

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客运站车发生旅客违反铁路乘车管理规定行为时，客运工作人员在处置中，全程使用“音视频记录仪”，在铁路公安民警到达前，要注意收集包括客运音视频记录仪、（）等证据线索，并加强现场保护。

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互联网售出的、已取票但未领取发票的，在（）界面，通过发票领取功能，补领发票。

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车站、列车运输收入进款应遵守先交款后结账的原则，按日进行结账。结账时间除特定者外，统一规定为（）。

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“已通过”的居民身份证注册用户，可以为“已通过”、“请报验”、“预通过”常用联系人（乘车人）正常办理网上购票、改签、变更到站、退票等业务，但每名“请报验”常用联系人（乘车人）的购票数量最多为( )张车票（含已改、已退车票）。

题目内容

(

判断题

)

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葫芦娃大战知识点

客票系统工号与密码专人专用。

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

对旅客遗失的购票现金或找零，在车站保存期间有旅客认领的，由旅客出具收据,注明( )后，退还旅客遗失现金。

A. 收款人姓名

B. 身份证号码

C. 家庭住址

D. 联系电话

E. 领取金额

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中途站办理动车组列车退票的公式：应退票款=原票价-（原票价÷原票里程×已乘区间里程）( )

A. 正确

B. 错误

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（），除按无票处理外还应交公安部门处理。

A. 持失效车票乘车

B. 拒绝补票

C. 持站台票上车

D. 持伪造车票乘车

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线路中断旅客在停止运行站或返回中途站退票时,退还已收票价与发站至停止旅行站的票价差额，不足起码里程按（）计算

A. 全程里程

B. 退还全部票价

C. 退还部分票价

D. 起码里程

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在检票进站前丢失纸质车票的旅客，须在( )，到车站售票厅办理挂失补办服务

A. 不晚于乘车站停止检票前20分钟

B. 不晚于车票票面发站停止检票前20分钟

C. 车票票面发站停止售票前

D. 乘车站停止售票前

点击查看答案

乘意险随车票批改后，自动生成新的保单号。( )

A. 正确

B. 错误

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A. 旅客拍摄视频、车站或车厢内视频

B. 旅客证人证言，列车客运记录

C. 违法行为人书面情况说明，站车客运工作人员书面情况说明

D. 现场留有的烟头、碎玻璃、作案工具

点击查看答案

互联网售出的、已取票但未领取发票的，在（）界面，通过发票领取功能，补领发票。

A. 车票查询

B. 乘意险查询

C. 乘意险发售

D. 乘意险领取

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车站、列车运输收入进款应遵守先交款后结账的原则，按日进行结账。结账时间除特定者外，统一规定为（）。

A. 0点

B. 12点

C. 18点

D. 24点

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A. 15

B. 10

C. 5

D. 4

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