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“团体”的使用规定是供团体旅客使用票额，而“网团”的使用规定是供互联网旅游团体使用票额。（）

A、正确

B、错误

答案：A

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一般事故是指损失金额（）。

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《铁路旅客服务质量规范》规定，发生（），及时联系医疗机构.

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应急售票窗口恢复联网售票时，售票员必须先核对票号，票号不一致时，需( )进行票号调整。

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为方便残疾人旅客乘坐火车出行，每趟旅客列车预留一定数量的残疾人旅客专用票额，自预售之日起至始发站开车前24小时，专门发售给符合购票条件的残疾人旅客，并在票面标注( )字样。

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指定行程乘意险随车票销售。（）

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购买儿童票的乘车儿童没有办理有效身份证件的，可以使用同行成年人的有效身份证件信息。（）

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特种乘车证包括（）种。

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乘坐卧铺的旅客买的是给中途站预留的卧铺，不能办理（）。

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持跨境车票的旅客在车票预售期内且有运输能力的前提下，旅客仅办理一次改签，不办理（）。

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售票房、客票系统及旅服系统机房内禁止摆放杂物

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“团体”的使用规定是供团体旅客使用票额，而“网团”的使用规定是供互联网旅游团体使用票额。（）

A、正确

B、错误

答案：A

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一般事故是指损失金额（）。

A. 不足10万元

B. 不足100万元

C. 100万元及其以上，不足1000万元

D. 1000万元及其以上

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《铁路旅客服务质量规范》规定，发生（），及时联系医疗机构.

A. 旅客人身伤害

B. 旅客突发疾病

C. 接受列车移交的伤、病人员

D. 发现精神病患者

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应急售票窗口恢复联网售票时，售票员必须先核对票号，票号不一致时，需( )进行票号调整。

A. 按补制空白票

B. 按空白票处理

C. 报请管理人员

D. 根据红黑号大小选择合适的方式

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为方便残疾人旅客乘坐火车出行，每趟旅客列车预留一定数量的残疾人旅客专用票额，自预售之日起至始发站开车前24小时，专门发售给符合购票条件的残疾人旅客，并在票面标注( )字样。

A. 残

B. 军

C. 预

D. 专

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指定行程乘意险随车票销售。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

购买儿童票的乘车儿童没有办理有效身份证件的，可以使用同行成年人的有效身份证件信息。（）

A. 正确

B. 错误

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特种乘车证包括（）种。

A. 6

B. 8

C. 10

D. 12

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乘坐卧铺的旅客买的是给中途站预留的卧铺，不能办理（）。

A. 分乘

B. 变径

C. 越站

D. 变更

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持跨境车票的旅客在车票预售期内且有运输能力的前提下，旅客仅办理一次改签，不办理（）。

A. 退票

B. 挂失补

C. 发到站变更

D. 进站补

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售票房、客票系统及旅服系统机房内禁止摆放杂物

A. 正确

B. 错误

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