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原车票已经改签的不能办理“挂失补办”业务。（）

A、正确

B、错误

答案：B

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常旅客会员的升级积分是指用于衡量会员等级的积分，其来源于（）和铁路单独公布的其他可用于衡量会员等级的积分。

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乘车积分是指购买参与积分累计列车的车票后所获得的积分。（）

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重点旅客的三优先为（）

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无需求无干扰。配备自动售（取）票机、自动检票机、电子显示屏等服务设备，通过广播、揭示揭挂、电子显示等方式宣传服务设备的使用方法，方便旅客自助服务。

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因铁路企业原因造成积分无法及时兑换，致使超过有效期的，积分有效期根据情况顺延。（）

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结束应急售票后不需进行窗口结账。

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员工岗位发生变更时应，及时调整其对相关系统资源的（）

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在高强度的电磁场中，如有( )的物体侵入，会在强电( )作用下，在侵入的导电物体上产生( )现象，这就是感应电。

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学生票的发售径路是（）

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《铁路旅客服务质量规范》规定，各服务处所设置适量的垃圾箱（桶），外皮清洁，内配的垃圾袋材质符合国家标准、厚度不小于（），无破损、渗漏，每日消毒一次。

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原车票已经改签的不能办理“挂失补办”业务。（）

A、正确

B、错误

答案：B

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常旅客会员的升级积分是指用于衡量会员等级的积分，其来源于（）和铁路单独公布的其他可用于衡量会员等级的积分。

A. 主题活动

B. 会员积分

C. 活动积分

D. 乘车积分

点击查看答案

乘车积分是指购买参与积分累计列车的车票后所获得的积分。（）

A. 正确

B. 错误

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重点旅客的三优先为（）

A. 优先购票

B. 优先进站

C. 优先候车

D. 优先检票上车

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无需求无干扰。配备自动售（取）票机、自动检票机、电子显示屏等服务设备，通过广播、揭示揭挂、电子显示等方式宣传服务设备的使用方法，方便旅客自助服务。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

因铁路企业原因造成积分无法及时兑换，致使超过有效期的，积分有效期根据情况顺延。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

结束应急售票后不需进行窗口结账。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

员工岗位发生变更时应，及时调整其对相关系统资源的（）

A. 账号密码

B. 访问权限

C. 工号

D. 名称

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在高强度的电磁场中，如有( )的物体侵入，会在强电( )作用下，在侵入的导电物体上产生( )现象，这就是感应电。

A. 金属物体

B. 导电性能

C. 磁场

D. 带电

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学生票的发售径路是（）

A. 近径路

B. 直达列车

C. 换乘次数少的远径路

D. 能至到站的任一径路

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《铁路旅客服务质量规范》规定，各服务处所设置适量的垃圾箱（桶），外皮清洁，内配的垃圾袋材质符合国家标准、厚度不小于（），无破损、渗漏，每日消毒一次。

A. 0.25毫米

B. 0.025毫米

C. 0.35毫米

D. 0.035毫米

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