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铁路畅行常旅客会员积分可以购买铁路乘意险。（）

A、正确

B、错误

答案：B

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在12306网站购买铁路电子客票以（）的时间作为铁路旅客运输合同生效的时间。

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对能够确认所退车票为团体票的（同批次售出5张以上乘车日期、车次、到站、座别相同的车票），车站办理代办人退票后无需留存乘车人身份证件复印件和行程信息单。

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发生以下（）种行为旅客在结束本次旅行前最终按规定补票则不认定为失信行为。

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在工作生活中使用或接触（）的物质能使人体器官组织机能发生（），使人体呼吸过程受阻，产生全身各器官组织（）和形态结构损伤的病理状态称为中毒和窒息。

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旅游列车中途站停留（）以内，免收停留费。

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积分兑换的车票不办理退票业务，但遇不可抗力或铁路企业原因造成兑换车票不能使用时，可办理车票退票手续，退票后兑换所用积分全部返回会员账户，并重新计算有效期。( )

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客流量较大的车站应设遗失物品招领处，遗失物品招领处应有明显的招领揭示，对遗失物品应（）。

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车站售票窗口、（）区域应设置黄色“一米线”或硬隔离设施。

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到站补收的票款属于（）。

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为方便残疾人旅客乘坐火车出行，每趟旅客列车预留一定数量的残疾人旅客专用票额，自预售之日起至始发站开车前24小时，专门发售给符合购票条件的残疾人旅客，并在票面标注( )字样。

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铁路畅行常旅客会员积分可以购买铁路乘意险。（）

A、正确

B、错误

答案：B

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在12306网站购买铁路电子客票以（）的时间作为铁路旅客运输合同生效的时间。

A. 确认交易成功

B. 确认交易

C. 开始交易

D. 支付成功

点击查看答案

对能够确认所退车票为团体票的（同批次售出5张以上乘车日期、车次、到站、座别相同的车票），车站办理代办人退票后无需留存乘车人身份证件复印件和行程信息单。

A. 正确

B. 错误

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发生以下（）种行为旅客在结束本次旅行前最终按规定补票则不认定为失信行为。

A. 查处的倒卖车票、制贩假票的

B. 冒用优惠身份证件乘车的

C. 无票乘车、越站（席）乘车且拒不补票的

D. 持伪造或过期车票乘车的

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在工作生活中使用或接触（）的物质能使人体器官组织机能发生（），使人体呼吸过程受阻，产生全身各器官组织（）和形态结构损伤的病理状态称为中毒和窒息。

A. 有毒

B. 异常改变

C. 缺氧

D. 功能紊乱

点击查看答案

旅游列车中途站停留（）以内，免收停留费。

A. 6h

B. 12h

C. 24h

D. 48h

点击查看答案

积分兑换的车票不办理退票业务，但遇不可抗力或铁路企业原因造成兑换车票不能使用时，可办理车票退票手续，退票后兑换所用积分全部返回会员账户，并重新计算有效期。( )

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

客流量较大的车站应设遗失物品招领处，遗失物品招领处应有明显的招领揭示，对遗失物品应（）。

A. 设法归还原主

B. 妥善保管、正确交付

C. 予以变卖，收归国家

D. 进行通告

点击查看答案

车站售票窗口、（）区域应设置黄色“一米线”或硬隔离设施。

A. 营业窗口

B. 自动售（取）票机前

C. 进站口检票处

D. 出站口

点击查看答案

到站补收的票款属于（）。

A. 客运收入

B. 客运杂费

C. 代收款

D. 客票进款

点击查看答案

为方便残疾人旅客乘坐火车出行，每趟旅客列车预留一定数量的残疾人旅客专用票额，自预售之日起至始发站开车前24小时，专门发售给符合购票条件的残疾人旅客，并在票面标注( )字样。

A. 残

B. 军

C. 预

D. 专

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