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实行电子客票后,旅客办理行李托运业务时,行包工作人员应引导旅客先换取报销凭证再办理托运业务,办理行李托运业务后在报销凭证上加盖印章。车站售票窗口办理电子客票改签时,应确认收回报销凭证是否加盖行李托运印章。原电子客票已办理行李托运的,改签后应重新为旅客换取报销凭证,并在背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳。

A、正确

B、错误

答案:A

葫芦娃大战知识点
老兵预留车票投放( )用途,供老兵运输控票使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e994-265b-1bd0-c07f-52a228da6010.html
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中国铁路客服服务中心(12306)网站、“信用中国”网站发布失信人的完整信息,信息自发布之日起( )为公示期。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e994-265b-1bd0-c07f-52a228da6005.html
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1名身高1.5米的成年人可买儿童票。( )
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夜间无红色灯光要求列车停车的信号是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e994-265b-1018-c07f-52a228da600a.html
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旅客李某累积积分达到了16000分,李某的星级级别为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e994-265b-23a0-c07f-52a228da6019.html
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工作人员人人通过生产作业、消防、电器、电气化、卫生防疫、( )等安全培训。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e994-265a-f0d8-c07f-52a228da600b.html
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报销凭证打印异常时,车站做好解释工作,引导旅客到站后或乘车日期之日起规定时限内,凭购票时所使用的有效身份证件原件,到就近车站打印报销凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e994-3bf4-2568-c07f-52a228da600e.html
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多趟旅客列车同时到达,导致客流剧增时,应采取措施增开出站通道;需要紧急疏散旅客时,应打开所有安全出口(包括出站通道、消防通道、通勤口)尽快疏散旅客出站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e994-3bf4-2180-c07f-52a228da6022.html
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《铁路旅客运输规程》规定,随同成人旅行身高()的儿童,享受半价客票、加快票和空调票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e994-265a-f4c0-c07f-52a228da6013.html
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无需求无干扰。配备自动售(取)票机、自动检票机、电子显示屏等服务设备,通过广播、揭示揭挂、电子显示等方式宣传服务设备的使用方法,方便旅客自助服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e994-3bf4-2568-c07f-52a228da6022.html
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葫芦娃大战知识点

实行电子客票后,旅客办理行李托运业务时,行包工作人员应引导旅客先换取报销凭证再办理托运业务,办理行李托运业务后在报销凭证上加盖印章。车站售票窗口办理电子客票改签时,应确认收回报销凭证是否加盖行李托运印章。原电子客票已办理行李托运的,改签后应重新为旅客换取报销凭证,并在背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳。

A、正确

B、错误

答案:A

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老兵预留车票投放( )用途,供老兵运输控票使用。

A. 新兵

B. 老兵

C. 军运

D. 军运后付

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中国铁路客服服务中心(12306)网站、“信用中国”网站发布失信人的完整信息,信息自发布之日起( )为公示期。

A. 7日

B. 5日

C. 7个工作日

D. 3个工作日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e994-265b-1bd0-c07f-52a228da6005.html
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1名身高1.5米的成年人可买儿童票。( )

A. 正确

B. 错误

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夜间无红色灯光要求列车停车的信号是( )。

A. 用白色灯光圆形转动

B. 用白色灯光左右急剧摇动

C. 用白色灯光上下急剧摇动

D. 两臂高举头上向两侧急剧摇动

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e994-265b-1018-c07f-52a228da600a.html
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旅客李某累积积分达到了16000分,李某的星级级别为( )。

A. 二星级

B. 三星级

C. 四星级

D. 五星级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e994-265b-23a0-c07f-52a228da6019.html
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工作人员人人通过生产作业、消防、电器、电气化、卫生防疫、( )等安全培训。

A. 业务规章

B. 高空作业

C. 防寒入冬

D. 劳动人身

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报销凭证打印异常时,车站做好解释工作,引导旅客到站后或乘车日期之日起规定时限内,凭购票时所使用的有效身份证件原件,到就近车站打印报销凭证。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e994-3bf4-2568-c07f-52a228da600e.html
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多趟旅客列车同时到达,导致客流剧增时,应采取措施增开出站通道;需要紧急疏散旅客时,应打开所有安全出口(包括出站通道、消防通道、通勤口)尽快疏散旅客出站。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e994-3bf4-2180-c07f-52a228da6022.html
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《铁路旅客运输规程》规定,随同成人旅行身高()的儿童,享受半价客票、加快票和空调票。

A. 1.1~1.3m

B. 1.2~1.3m

C. 1.1~1.4m

D. 1.2~1.5m

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e994-265a-f4c0-c07f-52a228da6013.html
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无需求无干扰。配备自动售(取)票机、自动检票机、电子显示屏等服务设备,通过广播、揭示揭挂、电子显示等方式宣传服务设备的使用方法,方便旅客自助服务。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e994-3bf4-2568-c07f-52a228da6022.html
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