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葫芦娃大战知识点

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葫芦娃大战知识点

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因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，站车应重新妥善安排。重新安排的列车、座席、铺位高于原票等级时，超过部分票价不予补收。低于原票等级时，应退还票价差额，核收退票费。（）

A、正确

B、错误

答案：B

葫芦娃大战知识点

部分窗口售票故障时，车站应组织引导旅客到功能正常的人工窗口或自动售（取）票机处办理业务。

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2020年7月1日，昆明站出站口发现一名无票人员，经计算应补收票价及加收票价合计78.2元，应收（）元。

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造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重伤，或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失的属于（）事故

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客运站配备使用的消防设施产品质量必须符合（）有关规定

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售票人员必须严格遵守“七不准”的售票纪律规定，即不准私自携带现金、提包、银行卡、手机等进入工作岗位；不准利用当班之机提前制票、抢票、囤积、私留车票；（）；（）；（）；（）；不准向旅客强行发售指定车次车票。

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持用外宾乘车证，以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算，从22时至次日7时之间，在车上（）或（），准予免费使用卧铺。

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旅客到车站办理退空调故障差价、退变席位等级差价时，售票员打开退差价界面，票面还原时，系统自动查询相关的电子客运记录，并将查到的电子客运记录显示在界面上方，业务人员根据故障信息（如区间、席别变更等）计算（）。

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退票系统“查询”菜单下新增“退款确认单明细”功能，（）快捷键，确认退款成功后，可通过该功能查询相应信息

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消防工作具有广泛的社会性，它涉及到社会的各个领域、各个行业、千家万户。

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晚点维护功能中，“晚点”栏输入列车实际发车时间。当本站晚点发车时间与正点发车时间为同一天时，“天数”栏选择“当天”，当本站晚点发车时间比图定发车时间推后一天时，“天数”栏选择“第二天”。（）

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判断题

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葫芦娃大战知识点

因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，站车应重新妥善安排。重新安排的列车、座席、铺位高于原票等级时，超过部分票价不予补收。低于原票等级时，应退还票价差额，核收退票费。（）

A、正确

B、错误

答案：B

相关题目

部分窗口售票故障时，车站应组织引导旅客到功能正常的人工窗口或自动售（取）票机处办理业务。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

2020年7月1日，昆明站出站口发现一名无票人员，经计算应补收票价及加收票价合计78.2元，应收（）元。

A. 78

B. 78.2

C. 78.5

D. 79

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造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重伤，或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失的属于（）事故

A. 特别重大

B. 重大

C. 较大

D. 一般

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客运站配备使用的消防设施产品质量必须符合（）有关规定

A. 安全

B. 国家和行业标准

C. 国家

D. 国铁集团

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A. 不准代买代卖车票

B. 不准违反实名制售票规定，私自凭报号出票

C. 不准违规办理退票、改签业务

D. 不准违反规定办理互联网售票及电话订票取票手续

点击查看答案

持用外宾乘车证，以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算，从22时至次日7时之间，在车上（）或（），准予免费使用卧铺。

A. 过夜6小时（含6小时）

B. 过夜9小时（含9小时）

C. 连续乘车超过12小时（含12小时）

D. 连续乘车超过8小时（含8小时）

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A. 已乘票价

B. 已使用票价

C. 应退票价

D. 应收票价

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退票系统“查询”菜单下新增“退款确认单明细”功能，（）快捷键，确认退款成功后，可通过该功能查询相应信息

A. Ctrl+4

B. Ctrl+5

C. Alt+6

D. Alt+5

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消防工作具有广泛的社会性，它涉及到社会的各个领域、各个行业、千家万户。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，站车应重新妥善安排。重新安排的列车、座席、铺位高于原票等级时，超过部分票价不予补收。低于原票等级时，应退还票价差额，核收退票费。（ ）

因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，站车应重新妥善安排。重新安排的列车、座席、铺位高于原票等级时，超过部分票价不予补收。低于原票等级时，应退还票价差额，核收退票费。（）