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判断题

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乘意险可随车票一起作废，不可单独废保。（）

A、正确

B、错误

答案：B

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人数栏分别全价、半价、儿童栏内用（）填写，不用栏用“（）”划消。

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重大事故应在（）内向组织事故调查组的机关或者铁路管理机构提交事故调查报告。

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电子客票窗口误售电子客票时，使用售票程序中“电子客票误售处理”功能进行误售原退处理，记录“（）”事由的原价退票存根，电子支付电子客票票款返回旅客原支付账户。

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免费乘车及持儿童票乘车的儿童单独使用卧铺时，享受半价优惠。( )

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无需求无干扰。配备自动售（取）票机、自动检票机、电子显示屏等服务设备，通过广播、揭示揭挂、电子显示等方式宣传服务设备的使用方法，方便旅客自助服务。

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站车工作人员发现严重失信行为时，按照（）的原则录入失信人失信行为信息。

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接到事故救援报告后，应当根据事故严重程度和影响范围，按特别重大、（）、较大、一般四个等级由相应单位、部门作出应急救援响应，启动应急预案。

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特殊情况需办理后台作废车票的，必须经直属站、车务段主管领导报客运处主管副处长同意后由客票管理所赋权办理当次操作，同时各办理站须编制作废票记录说明情况并经（）签字后报路局客运、收入部门。

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国家铁路的旅客票价，以( )角为计算单位，不足5角的尾数按2.5角以下舍去、2.5角及以上进为5角处理。

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站段应根据客货票据使用量，保持（）的库存量。

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题目内容

(

判断题

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乘意险可随车票一起作废，不可单独废保。（）

A、正确

B、错误

答案：B

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人数栏分别全价、半价、儿童栏内用（）填写，不用栏用“（）”划消。

A. 大写字体，斜线

B. 小写字体，斜线

C. 大写字体，#

D. 小写字体，#

点击查看答案

重大事故应在（）内向组织事故调查组的机关或者铁路管理机构提交事故调查报告。

A. 60天

B. 30天

C. 20天

D. 10天

点击查看答案

电子客票窗口误售电子客票时，使用售票程序中“电子客票误售处理”功能进行误售原退处理，记录“（）”事由的原价退票存根，电子支付电子客票票款返回旅客原支付账户。

A. 误售

B. 原退

C. 退票

D. 作废

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免费乘车及持儿童票乘车的儿童单独使用卧铺时，享受半价优惠。( )

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

无需求无干扰。配备自动售（取）票机、自动检票机、电子显示屏等服务设备，通过广播、揭示揭挂、电子显示等方式宣传服务设备的使用方法，方便旅客自助服务。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

站车工作人员发现严重失信行为时，按照（）的原则录入失信人失信行为信息。

A. “谁发现，谁录入”

B. “谁处理，谁录入”

C. “值班站长录入”

D. “谁采集，谁录入”

点击查看答案

接到事故救援报告后，应当根据事故严重程度和影响范围，按特别重大、（）、较大、一般四个等级由相应单位、部门作出应急救援响应，启动应急预案。

A. 严重

B. 较重

C. 重大

D. 非常重大

点击查看答案

特殊情况需办理后台作废车票的，必须经直属站、车务段主管领导报客运处主管副处长同意后由客票管理所赋权办理当次操作，同时各办理站须编制作废票记录说明情况并经（）签字后报路局客运、收入部门。

A. 车站站长

B. 客运处主管副处长

C. 车间主任

D. 车间主管干部

点击查看答案

国家铁路的旅客票价，以( )角为计算单位，不足5角的尾数按2.5角以下舍去、2.5角及以上进为5角处理。

A. 2.5

B. 5

C. 0.75

D. 1

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站段应根据客货票据使用量，保持（）的库存量。

A. 1至2个月

B. 2至3个月

C. 1至3个月

D. 2至4个月

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