13.抄表数据异常业务4个工作日内核实并回复工单。( )
解析：解析:抄表数据异常业务7个工作日内核实并回复工单。
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51.装设接地线时正确的操作是( )。
A. 必须两人进行
B. 必须戴绝缘手套、穿绝缘靴、用绝缘棒
C. 先装导体端,后装接地端
D. 先装接地端,后装导体端
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9.真诚服务,尽量满足客户的合理要求。对客户咨询、投诉等( ),及时、耐心、准确地给予解答。
A. 不推诿
B. 不拒绝
C. 不延时
D. 不搪塞
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52.测量变压器铁芯对地的绝缘电阻,应先拆开( )。
A. 铁心接地片
B. 绕组间的引线
C. 穿芯螺栓
D. 外壳接地线
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112.拉线与电杆的夹角不宜小于45度,当受地形限制时,不应小于( )度。
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15.线路名称及编号若采用悬挂标志牌,悬挂高度距地面( )m左右。
A. 1.5
B. 2.0
C. 2.5
D. 3.0
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57.螺栓紧好后,螺杆丝扣露出的长度应该( )。
A. 单螺母不应小于2扣
B. 单螺母不应大于2扣
C. 双螺母可平扣必须加垫圈者,每端垫圈不应超过1个
D. 双螺母可平扣必须加垫圈者,每端垫圈不应超过2个
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72.《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)规定,如果居民客户申请时提供了与用电人身份一致的有效产权证明原件及复印件的,( )签署承诺书。
A. 必须要求
B. 可不要求
C. 一般要求
D. 还需要求
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14.混凝土电杆的拉线当装设绝缘子时,在断拉线情况下,绝缘子距地面不得小于( )m。
A. 1.5
B. 2.0
C. 2.5
D. 3.0
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8.由于杆塔倾斜而需要调整拉线,必须先调整或更换拉线,然后再正杆。( )
解析：解析:由于杆塔倾斜而需要调整拉线,必须先正杆,然后再调整或更换拉线。
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