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5.如何引导居民客户排查内部故障?

答案:答案:(1)排查内容:指导客户检查电表出线以后的进户闸刀/空气开关/保险丝、触电保安器开关、家中开关及保险丝。(2)排查方式:
①表下空气开关:是否误动作跳闸、是否家中超容、线路漏电跳闸。
②触电保安器开关:如开关跳,检查复位按钮。
③家中开关:是否误动作跳闸、是否家中超容、线路漏电跳闸。
④保险丝:是否熔断。

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1.低压电流互感器发生故障时,应在24小时内完成低压电流互感器更换。更换低压电流互感器后,应在2个工作日内完成业务工单传递,以保证后续电费补退工作时限。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9a5-e228-ed90-c07f-52a228da6000.html
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13.抄表数据异常业务4个工作日内核实并回复工单。( )
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4.拉线的经济夹角是30度。( )
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38.兆欧表应根据被测电气设备的( )来选择。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9a5-e226-a3a0-c07f-52a228da6004.html
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1.对客户诉求,应100%跟踪投诉受理全过程,( )天内答复。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9a5-e227-ff48-c07f-52a228da6000.html
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81.1kV及以下线路接户线横担安装位置适当,距上层横担不小于( )毫米,且安装应紧固、横平、不歪扭。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9a5-e226-c6c8-c07f-52a228da6003.html
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61.物体吊起时能保证不摆动,而且扣结较结实可靠,吊瓷套管等物体多用( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9a5-e226-b728-c07f-52a228da6001.html
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18.变压器并联运行的条件是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9a5-e226-f1c0-c07f-52a228da6003.html
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40.接地电阻测量作业防止触电伤害的注意事项有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9a5-e227-0548-c07f-52a228da6001.html
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45.安装10kV杆上配电设备,工作人员必须使用( )和( ),安全带应系在电杆及牢固的构件上,防止被锋利物割伤。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9a5-e227-5f20-c07f-52a228da6004.html
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5.如何引导居民客户排查内部故障?

答案:答案:(1)排查内容:指导客户检查电表出线以后的进户闸刀/空气开关/保险丝、触电保安器开关、家中开关及保险丝。(2)排查方式:
①表下空气开关:是否误动作跳闸、是否家中超容、线路漏电跳闸。
②触电保安器开关:如开关跳,检查复位按钮。
③家中开关:是否误动作跳闸、是否家中超容、线路漏电跳闸。
④保险丝:是否熔断。

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1.低压电流互感器发生故障时,应在24小时内完成低压电流互感器更换。更换低压电流互感器后,应在2个工作日内完成业务工单传递,以保证后续电费补退工作时限。( )

A. 正确

B. 错误

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13.抄表数据异常业务4个工作日内核实并回复工单。( )

A. 正确

B. 错误

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1.对客户诉求,应100%跟踪投诉受理全过程,( )天内答复。

A.  3

B.  5

C.  7

D.  10

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81.1kV及以下线路接户线横担安装位置适当,距上层横担不小于( )毫米,且安装应紧固、横平、不歪扭。

A.  100

B.  200

C.  300

D.  400

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61.物体吊起时能保证不摆动,而且扣结较结实可靠,吊瓷套管等物体多用( )。

A.  倒背扣

B.  背扣

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18.变压器并联运行的条件是( )。

A.  容量相同

B.  一次、二次侧的额定电压一致

C.  阻抗电压百分数相同

D.  联结组别一致

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40.接地电阻测量作业防止触电伤害的注意事项有( )。

A.  专人监护,戴绝缘手套断开或恢复引下线与接地体的连接

B.  严禁直接接触与地断开的接地引线:恢复接地引下线的连接后,才能拆除临时接地线

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D.  避免在雷雨时测试,夜间测试应有足够的照明

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45.安装10kV杆上配电设备,工作人员必须使用( )和( ),安全带应系在电杆及牢固的构件上,防止被锋利物割伤。

A.  接地线 个人保安绳

B.  梯子 吊车

C.  安全带 戴好安全帽

D.  验电器 接地线

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